國網蘭州供電公司:服務充電站點 方便綠色出行
2021年11月15日17:18 | 來源:人民網-甘肅頻道
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據國網蘭州供電公司消息,11月15日,國網蘭州供電公司客戶服務中心工作人員對蘭州市城關區段家灘充電站進行了全面檢查。
入冬以來,為積極貫徹落實國家電網公司關於今冬明春電力供應保障的會議精神,該公司圍繞充換電、智慧能源平台開展各類充電服務工作,保障客戶綠色出行。
為方便電動汽車用戶享受安全高效的充電服務,該公司每周定期對所轄15個充電點和68個充電樁進行巡視,對充電樁箱體、計量表計、充電頭等情況展開特巡﹔提前做好冬季雨雪冰凍天氣充電站應急預案,詳細核查車聯網平台充電樁數據,確保第一時間掌握充電設備運行狀況,做到應急隊伍、備品備件、交通車輛、后勤保障准備有序﹔針對充電過程中發生的各類故障、工單等,客戶服務中心實行7X24小時三級充電設施搶修服務,第一時間跟蹤處理。與此同時,為了給群眾提供更加優質的供電服務,該公司同步在各充電站點為車主提供測溫和消殺服務。
今年以來,國網蘭州供電公司積極做好充換電服務保障,累計為蘭州市各充電站點更換TCU模塊3塊、交流接觸器16隻、充電槍線5組,處理各類隱患32起,確保今冬明春電力可靠供應,用心保障群眾生產生活用電。(楊振國)
(責編:周婉婷、王彤)
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