關愛勞動者，做好民生工作，要提高服務的針對性

前不久，廣西南寧市西鄉塘區一處勞務市場正式投入使用。勞務市場坐落於過去一線勞動者聚集的友愛立交橋下，建有服務大廳、就業創業指導中心、職業技能培訓中心、愛心驛站等場所。經過一系列改造提升，勞務市場不光可以遮風擋雨，還可以咨詢招工信息，提供一系列生活服務。

近距離體驗一下這種改變，說實話，感受還挺多的。

關愛一線勞動者，新技術真的挺好用。過去，勞動者路邊等聘，效率太低。招工者來不來、什麼時候來、用什麼工種、出價怎麼樣，一切都是未知，天天撞運氣。現在，在勞務市場的服務大廳裡，用工單位把空缺崗位、用工要求、薪資待遇等信息一填，匯總后一公布，大家一目了然。大大提高了人崗匹配度，讓勞動者心裡更安穩。這種變化，有點像過去打出租，司機不知道哪兒有人要用車，打車的不知道哪兒有空車，一方耗著油轉街，一方招著手空等，都不方便。有了網約信息互通，連等待多長時間都可以預判，降低了應聘成本。

關愛一線勞動者，還可以嘗試多做一些加法。記者在勞務市場裡發現，市場裡設置了技能培訓功能。無論是保安、保潔還是搬運工，勞務市場都可以邀請能手、巧匠，過來講講經驗，做做培訓。一些工作小妙招、避坑注意事項，就特別受勞動者歡迎。因為好多勞動者是剛開始干，經驗不足。參加培訓，一來省了自己摸索的時間，二來也能提高工作質量，招工方滿意了，工資可能就更高一點，繼續留用的可能就更大了。

關愛一線勞動者，更可以從一項項貼心的生活服務做起。烈日炎炎時，被汗水浸濕的衣服可以在寬敞干淨的水池中清洗﹔飢腸轆轆時，能用實惠的價格吃上一口熱乎乎的飯菜﹔腿腳酸軟時，可以走進空調開放的休息室歇歇腳，喝口水﹔電動車沒電了，電量充足的電瓶可以自助取用……勞動者對這些服務評價非常高，這些麻煩事看似不大，但是，解決了，勞動者生活品質的改善是實打實的。這種朴實又溫暖的關懷最打動人心。

關愛勞動者，做好民生工作，不妨借鑒這裡的做法。提高服務的針對性，先盡可能解決大家最急難愁盼的﹔而后嘗試多做做加法，讓勞動者獲得感滿滿。

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