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優服務提質效 繪就基層稅收治理新“楓”景

2024年04月05日10:17 |
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“我們超市需要的發票金額不大,但數量較多。今年剛過完年,稅務局的黨員先鋒隊工作人員就上門輔導我們怎麼在電子稅務APP上開票,還告訴我們在不開具專票的前提下,開票金額隻要不超過核定金額系統就可以自動申報。多虧稅務局黨員先鋒隊的幫助,這對我們來說真是個大好事。”永靖縣順聚源綜合超市法人魏軍偉說。

為打造讓人民滿意的“楓橋式”稅務分局,永靖縣稅務局始終從小處著眼、從細處入手、從實處發力,組建黨員先鋒志願服務團隊定期開展助企惠民志願行動,認真聽取群眾意見,辦實事、解難題,不斷提升稅收治理效能。

稅務人員輔導職工在手機上申報個人所得稅匯算清繳。李忠攝

今年以來,永靖縣稅務局創新實施高頻事項“碼上辦”、稅費訴求“碼上提”服務,將服務觸角延伸至鄉鎮,放置稅費訴求二維碼,定期走訪培訓,打造群眾家門口的辦稅繳費服務點。截至目前,關於稅費繳納、政策解讀視頻掃碼瀏覽189人次、受理掃碼留言訴求2起、走訪問需56戶次。

永靖縣稅務局與永靖縣環境保護局簽訂共治協議。李忠攝

同時,永靖縣稅務局將“多元共治”作為推動“楓橋式”稅務分局建設的重要抓手,同司法、醫保、社保、環保等10家單位共同組織建立涉稅爭議多元預防調解機制, 形成調解合力,持續提高稅費服務質效,以稅務新“楓”換群眾“信服”,讓群眾的幸福感、獲得感在家門口升級。(姬三霞)

來源:永靖縣委宣傳部

(責編:周婉婷、王彤)

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