“免費沖洗地毯，維修小家電……”近日，記者在蘭州新區彩虹城B區看到，每月一次的“便民服務日”吸引了諸多業主前來維修小家電、沖洗地毯等，形式多樣的便民服務讓業主對小區物業的貼心服務贊不絕口。

作為國有物業服務企業，蘭州新區城投集團瑞嶺物業公司深入推進“黨建+服務”模式，打造“瑞嶺七彩服務橋”黨建品牌，推動“小物業”服務“大民生”。

這座“瑞嶺七彩服務橋”，架起了基層黨組織與群眾間的聯系，使物業服務在推動企業發展、助力基層治理、提升生活品質、弘揚廉潔文化、踐行社會責任、打造智慧服務等方面得到進一步提升，不斷提高物業服務質量。

楊永鑫是派駐到彩虹城B區的黨建指導員，為發揮黨員先鋒模范作用，激發黨員參與小區治理的熱情，楊永鑫組織了一支黨員志願服務隊，在安全防范、矛盾調解、關心幫扶等方面發揮作用，通過“面對面”溝通、“點對點”解決問題，切實打通了聯系服務群眾的“最后一公裡”。

在瑞嶺物業，這樣的黨建指導員還有很多，他們與社區、派出所、社區衛生院、熱力公司等單位建立聯建共建互促交流的長效機制，通過“業主懇談會”“便民服務活動”、志願服務、紅色教育、民俗節慶等暖心服務形式，合力開展民生服務聯動、矛盾糾紛聯調、區域安全聯治、社區治理聯抓等工作，將問題解決在網格、服務跟蹤在網格、感情融洽在網格，真正做到“串百家門、知百家情、解百家難”。

目前，瑞嶺物業面向蘭州新區40余個項目展開服務，服務人群超過10萬人。

“我們將繼續用好黨建這把‘金鑰匙’，優化共商共建共治共享的治理機制，以更高的標准、更優的服務，持續完善基礎設施、創新開展各類便民利民服務活動，滿足業主多樣化需求。”城投集團瑞嶺物業公司黨支部書記、董事長楊祖棟表示。

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