近年來，國網嘉峪關供電公司始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，全面實施以數智科技為驅動的轉型策略，推動數字化建設融入電網核心業務和基層一線，助力嘉峪關市經濟社會高質量發展。

國網嘉峪關供電公司認真服務重大項目供電，完成嘉唐鋁業、大友精碳科技項目接入系統評審﹔為大草灘物流園、祁連山水泥等重點項目提供最優供電方案，節約用戶投資成本﹔服務寧晟儲能項目，協助客戶准備並網資料及路徑核准手續，力爭實現年底前投運﹔建成河口村、觀蒲村2個便民服務點，實施百畝林果等8個鄉村電氣化項目，推動峪泉鎮嘉峪關村打造民俗館150千瓦“光伏+儲能”零碳示范項目建設，持續優化電力營商環境，助力企業降本增效。

該公司完善網上國網、95598等平台業務辦理功能、辦理模塊和流程，常態化實現客戶証照、產權証明、規劃許可、項目批復、施工許可等信息資料共享，全面壓減辦電環節和時間。同時，積極與政府和相關企業等溝通合作，共同構建數字化智能電網，通過優化服務流程、提高服務效率、提升服務質量等措施，把服務送到企業車間、生產一線，為企業生產提供可靠供電和優質服務。

“使用了自動遠程停復電RPA流程機器人后，我們的工作效率得到了大幅提升。”國網嘉峪關供電公司台區經理說。

國網嘉峪關供電公司全力做好數智化轉型，集中開展配電自動化終端信息接入，規范接入流程，持續開展供電服務終端接入工作。截至目前，配電線路自動化覆蓋率提升至88%以上，終端在線率、遙控應用率分別提升至90%和80%以上。開展帶電作業138次，平均減少停電時間2.997小時，完成110台自動化終端改造，實現遙控操作606次。開展工單業務管控新模式建設，班組人員通過配網移動應用終端接單后對現場進行核查，終端反饋核查並對相關情況進行處理，進一步提升客戶用電體驗。（劉謹文、姜欣蓉、張大千）

來源：國網甘肅省電力公司

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