人民網蘭州1月2日電 （記者焦隆）供暖是事關人民群眾切身利益的“暖心工程”，更是實實在在的民生大事。近日，人民網“領導留言板”收到了甘肅網友反映的暖氣溫度不夠、故障報修等問題，相關部門高效受理及時解決，確保人民群眾溫暖過冬。

定西市安定區：對網友房屋損壞閥門進行免費更換，並對室內供熱管道、濾網進行免費清洗

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“陽光馨園b區12棟暖氣不暖，暖氣公司一拖再拖。”定西市安定區網友留言反映家中暖氣不熱。

收到留言后，定西市安定區住建局立刻進行核查辦理。據悉，該戶暖氣管道閥門損壞，供熱公司對損壞閥門進行了免費更換，並對室內供熱管道、濾網進行免費清洗。12月25日，安定區住建局會同供熱公司工作人員再次入戶測溫，室內溫度為20℃。

武威市涼州區：對網友商鋪供暖設施進行檢查和排氣處理

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“黃羊鎮供暖不熱的情況需要領導實地考察給予幫助，越到天氣冷的時候，供暖就不行了，家裡溫度16℃多。”武威市涼州區黃羊鎮一名網友反映經營的商鋪供暖不熱。

收到留言后，武威市涼州區黃羊鎮人民政府責成屬地部門調查處理並加強供熱設施設備的排查巡檢力度。工作人員對網友商鋪供暖設施進行了檢查和排氣處理，室溫符合供暖標准（18℃±2℃）。

張掖市臨澤縣：對樓棟供熱設施進行檢修，並對網友房屋暖氣片進行排氣處理

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張掖市臨澤縣網友在留言中提到，家中供熱溫度未達標，晚上7點半的時候僅有17.2℃。

收到留言后，臨澤縣住建局立即安排工作人員進行核查處理。目前，已對該樓棟供熱設施進行了檢修，並對網友房屋暖氣片進行排氣處理，房屋室內溫度已達到正常供熱標准。

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