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讓汽車與服務雙下鄉

劉溫馨
2025年06月27日08:46 | 來源:人民網-人民日報
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原標題:讓汽車與服務雙下鄉(人民時評)

提高新能源汽車的滲透率,必須根據農村的使用場景和需求,加快構建更加符合鄉村特點、可持續發展的消費生態

兩年前,記者在河南虞城縣駐村鍛煉,一個直觀感受是村裡的新能源汽車多了起來。可以領補貼,充電很便宜,1天就能上牌。村民李先生對自己新置辦的新能源汽車贊不絕口,唯一感到不便的是,車子一旦有點毛病,得開30多公裡到縣裡去檢修維護。

前些天,記者再一打聽,李先生已經不愁了。縣裡的養車店已經提供50公裡范圍內的全年不限次上門診斷維修服務,現在想換輪胎,在家打一個電話就行了。從“跑縣城”到“上門修”,配套服務的協同跟進,讓新能源汽車下鄉更受歡迎。

近年來,我國新能源汽車產業蓬勃發展,但在農村地區的普及率仍顯滯后,其中一個重要原因便是應用配套沒跟上。

比如,農村地區公共充電樁密度遠不及城市,數量偏少、分布不均﹔縣域新能源車專業維修網點覆蓋率低,大多數傳統汽修店無法處理三電系統故障﹔等等。充電難、售后弱、金融支持不足等困擾,一定程度上影響了農村消費者的購買熱情。

群眾“用得好”,新能源汽車才“下得去”。前不久,工業和信息化部等五部門印發通知,組織開展今年的新能源汽車下鄉活動,著眼於優化配套環境,改善農村出行條件,瞄准了政策堵點,抓住了消費痛點,有利於行業健康發展,也有助於提升農民生活水平。

經過幾年實踐,新能源汽車下鄉已從最初的車輛推廣為主,轉向產品與服務協同下鄉。不過,農村地區充電樁等基礎設施建設和運維成本相對較高,產業人才不足,要想提高新能源汽車的滲透率,必須根據農村的使用場景和需求,加快構建更加符合鄉村特點、可持續發展的消費生態。

實現這一目標,要在加強多方協同的基礎上,實施差異化的推進策略,不斷優化服務網絡與響應速度。一方面,要統籌生產、銷售、金融、充換電及售后服務等領域經營主體,合作完善全周期售后服務網絡,以更高的性價比實現及時可靠的售后服務。另一方面,經營主體要立足農村發展水平和設施條件,結合特色產業、文旅項目等,進行反向創新。比如,有的廠商為下鄉產品設計了超大貨箱空間,兼顧日常出行和貨物運輸兩種場景需求。

新能源汽車下鄉,賣車只是起點。以新能源汽車為支點,開發農村這個大市場,各行各業都具備很大潛力。比如新能源領域,有的地方推動分布式光伏、儲能、充電樁深度融合,既助力綠色發展,又降低用能成本。以市場需求為導向,有重點、分步驟地完善基礎設施和服務體系,因地制宜發展新質生產力,農村市場必將涌現更多機遇。

農村市場的意義,不只是產品銷量的拓展,更意味著發展質量的提升。站在推動綠色轉型和農村發展的高度,重構服務環境和消費生態,新能源汽車的下沉發展,將開辟一片更有活力和潛力的藍海,讓人們的生活更美好。

(責編:高翔、焦隆)

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