“馬奶奶，我們來看你了！”近日，蘭州市城關區張掖路街道山字石社區“60串門團”的成員帶著水果和營養品，敲響了轄區88歲高齡老人馬奶奶的家門。

走進馬奶奶家，櫃子上整齊地擺放著相冊、黨費証和獎章，記錄了馬奶奶的青春歲月。志願者圍坐在老人身旁，馬奶奶神採奕奕地講述她年輕時候的奮斗故事。

“讓老人們開心，是我們‘60串門團’最大的動力！”看著馬奶奶的笑臉，大家也不約而同露出了笑容。

“60串門團”是山字石社區今年摸索出的助老新實踐，由轄區內60歲左右的活力老人和社區工作人員、大學生志願者及專業社工等4部分人員組成，為轄區老人提供相關服務。

山字石社區共有8名失能老人、6名半失能老人和36名獨居老人。社區黨委書記王婷說，老人們的需求各不相同，根據老人的需求，“60串門團”建立了台賬並制訂“串門計劃”，通過入戶慰問、舉辦生日會、幫辦代辦等多種形式解決老人的急難愁盼問題。

在王婷看來，高齡老人、失能或半失能老人、獨居老人往往伴有活動單一、社交匱乏等困難﹔低齡老人經常會出現心理不適應、認同感缺失、心情低落等心理問題。“通過參與‘60串門團’活動，高齡老人可以感受到來自社區和社會的溫暖和關愛，低齡老人也可以減少對未來的擔憂。不同年齡段的老人和團隊聯結成互助網絡，一些需求得以解決，社區居民滿意度也高了。”王婷說。

李亞慧是“60串門團”中的一名社工，幾乎每次“串門”，她都會參加。

李亞慧說，每次串門前，專業社工會就溝通技巧、老人需求等內容進行培訓﹔串門后大家會一起復盤，想辦法提升服務質量，確保為老人提供更精准、更溫暖的服務……經過一次次改進，團隊和老人的溝通越來越順暢和熟練了。

志願者“串門”兩個多月來，累計為近20名老人送上了溫暖。這份溫暖正在形成“愛的循環”，老人們也用實際行動回饋大家的善意：高爺爺專程來看望陪他聊過天的社工們﹔陳爺爺出院后熱情邀請大家來家中做客﹔老黨員王爺爺主動請纓，要在社區舉辦的暑假托管班為孩子們講黨史……

“這是真正的‘雙向奔赴’！”王婷表示，社區會持續完善這一模式，持續走訪轄區老人，為他們送去關愛，同時將引入更多社會資源為老人提供更全面的服務。

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