從冬冷夏熱的舊樓到溫暖整潔的新居﹔從圍牆隔開的院落到暢通共享的街區……城市更新行動，正在悄然改變著嘉峪關市數萬居民的生活。

2019年以來，嘉峪關市聚焦群眾急難愁盼，通過精准施策、升級改造，推動121個老舊小區、4萬余戶居民的生活空間實現從“顏值”到“品質”的全面升級。惠及數萬居民的“家園煥新”行動，讓大家的獲得感、幸福感、安全感持續提升。

把“群眾期盼”變成“改造清單”

老舊小區改造，“改什麼、怎麼改？”

群眾意願是第一導向。

“小區改造，多聽大家意見、耐心溝通，是提高滿意度的關鍵。”嘉峪關市鋼城街道佳苑社區黨委書記盛海峰總結出了一套經驗。

此前，佳苑小區屋頂防水施工因居民堆放雜物受阻，社區當即把協商會開到了單元樓門口。

“我們選在晚上大家下班回家的時間，把施工方、住建局工作人員和居民湊到一塊兒，現場商量解決方案。”經過現場充分的解釋與協商，居民們很快清理了雜物，工程得以順利推進。

盛海峰說，這樣的“一線工作法”如今在社區工作中已成為常態，並形成了貫穿項目全過程的“四次居民意願問卷調查”工作機制，在設計、開工、竣工幾個關鍵階段，全方位問需於民、問計於民、問效於民，確保“群眾盼什麼，改造就做什麼”。

“針對居民反映最強烈的房屋‘冬冷夏熱’問題，我們實施了外牆保溫與屋面防水隔熱系統改造。”嘉峪關市住建局建設項目辦主任宋宣兵說，此外，我們同步推進“煤改天然氣”工程，將老化的煤氣設施更新為更安全、清潔、高效的天然氣系統，配套物聯網表具，既支持遠程繳費，又能實現泄漏自動切斷。

“現在繳費不用跑營業廳，手機就能操作，一旦出現漏氣情況，系統會自動斷氣，安全又省心。”更換了物聯網表具后，居民們紛紛點贊。

2025年，嘉峪關市以城市更新行動為總抓手，對朝暉小區、佳苑小區的48棟住宅樓進行改造，惠及1684戶居民，讓他們徹底告別了牆皮脫落、屋頂漏水、管網堵塞的煩惱。

走進朝暉小區改造現場，樓頂重新做了防水，樓外牆被統一刷上新漆，樓梯間的水泥牆也進行了翻新，原本坑窪的院落路面正在鋪設透水磚。“以前一到雨季屋頂經常滲水，這次改造鋪上了防水卷材，心裡踏實多了！”家住6樓的趙師傅說。

根據居民的意見，各小區逐步改造完成：新育才小區，通過重新施劃，新增了220個停車位，有效緩解了“停車難”﹔西域花園，曾經堆放雜物的位置被改造成了街心花園、睦鄰亭，成為居民休閑好去處……這種“一小區一策”的精准改造模式，讓有限的資金用在刀刃上，把民生工程做到了群眾的“心坎裡”。

從“硬件修補”到“功能重塑”

老舊小區改造，不只是牆面、管網的“硬件修補”，更是對社區功能與公共空間的系統重構。

朝陽小區建於2001年，共有45棟住宅、1554戶居民。因建設年限和開發商不同，小區曾被一道道圍牆分隔成多個院落，不僅造成空間的浪費，還嚴重影響了小區的整體美觀，給居民生活帶來不便。

破局之道，始於“拆牆並院”。嘉峪關市以“組團連片、集散為整”為思路，在充分征求居民意願后，拆除了分隔圍牆，打通了就醫、就學、養老與活動通道。

圍牆拆除后，釋放出的空間得到高效利用：小區新建綠地、兒童游樂區和休閑步道，並新增410個停車位。如今，小區院落整潔、車輛有序停放，新安裝了健身器材。

“以前鍛煉身體經常是在距家1.6公裡的東湖公園鍛煉，現在方便了，家門口的小花園就能遛彎，下樓就能鍛煉身體！”居民趙先生的欣喜溢於言表。

加裝電梯，更為老年人便捷生活按下“幸福加速鍵”。

在紫軒三期小區，一部銀灰色的電梯正沿著樓體緩緩上升，這是嘉峪關今年加裝的50部電梯之一。

“以前上5樓中途得歇兩回，現在按個按鈕30秒就能到家。”65歲的張福生老人感慨道。改造后的朝陽小區還新增了停車位。

“設施更新后，居民的文明習慣也隨之提高了。”據盛海峰觀察，嶄新的單元門摔門、敞門等現象大幅減少﹔新打造的中心花園和智慧健身器材，吸引了更多居民下樓休憩鍛煉，鄰裡關系更加融洽。

近年來，嘉峪關市通過增設全齡休閑設施、更新智能門禁與監控系統、推進“見縫插綠”等一系列措施，持續為老舊小區注入新活力。今年4月，嘉峪關市再推進10個社區花園和兩個“口袋公園”提升改造項目，進一步拓展綠色空間，讓幸福在家門口升級。

讓“改得好”變成“管得久”

“改好”是基礎，“管好”才是關鍵。嘉峪關市堅持建管並重，以嚴格的質控體系和長效運維機制，確保改造成果持續惠民。

嘉峪關市創新建立“五級質量監管體系”：從施工單位初檢，到監理單位把關，再到項目管理單位全面檢查、建設單位直接監督、質監部門權威審查——五道關卡為質量全程護航。

改造中，嚴格落實項目負責人每日巡檢，施工與監理單位每日一檢、項目管理單位每周三檢，嚴把質量、安全與進度關。

“我們與施工單位明確管理辦法和考核機制，要求他們‘快進快出’，在規定工期內完工，最大程度減少對居民生活的干擾。”宋宣兵說，改造中還建立快速投訴響應機制，確保居民訴求“事事有回應、件件有著落”。

項目完工后，嘉峪關市住建局組織產權單位、物業公司、設計單位等多方聯合驗收，確保建設有方、交接有序、管理到位，實現從“改好”到“管好”的無縫銜接。同時，定期開展“回頭看”，對發現的問題即知即改。

“同樂小區南門改造過程中，有居民反映馬路道牙過高，影響停車和出行。住建局及時安排工作人員現場溝通，經設計單位重新規劃，施工單位調整高度，問題得到解決，獲得居民一致好評。”盛海峰說。

在朝陽小區，有居民反映改造后的單元門無法正常使用。經核查，是物業未及時發放門禁卡所致。市住建局獲悉后，委托社區收回了舊門禁卡並重新核實分發，同時組織施工單位對部分受損單元門進行維修，確保設施正常投用。

夕陽西下，改造后的小區裡，老人們在新裝的健身器材上鍛煉﹔暢通的道路上，車輛有序行駛……這場持續6年的城市更新行動，不僅讓老舊小區煥發新生，更為破解城市更新難題提供了鮮活樣本。（新甘肅·甘肅日報記者 王聰 於曉明）

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