習近平總書記指出：“領導干部要勇於擔當，在其位、謀其政、盡其責，在職責范圍內主動擔重、擔難。”千難萬難，敢於擔當就不難﹔大路小路，篤行實干才有出路。本期大家談，圍繞實干擔當，我們選刊3篇來稿，與大家共同思考如何讓擔當成為自覺。

——編 者

力戒三種不良心態

安徽省六安市 黃 純

端正心態，才能在狀態。做好聯系和服務群眾的工作，當力戒三種不良心態。

力戒“唯上”心態。大家需要什麼服務、服務效果如何，群眾最清楚，也最有發言權。倘若“不怕群眾不滿意，就怕領導沒注意”，不但干不好事，還可能會壞事。堅持對上負責與對下負責相統一，才能干出實績、干出成效。

力戒畏難心態。基層服務千頭萬緒，群眾需求多元多樣，難免會遇到難題。越是面臨棘手問題，越不能有畏難心態，更不能採取消極態度對待。直面難題一點一點攻堅，才能讓群眾在變化中感受到溫暖。

力戒浮躁心態。開展基層服務，貴在實，難在實，也成在實。假如把主要精力放在做台賬、找亮點上，而忽視民生實事，繞著困難走，工作就會跑偏。沉下心來、扑下身子，“盡精微”、善作為，工作才會有成效。

服務群眾，始於心，踐於行。擺正心態，提升狀態，這是履職盡責的必然要求。

把“不好辦的事”辦好

江蘇省東海縣 郭 旭

下鄉走訪，聽到一位老鄉抱怨：“到鎮上辦事，話都沒說完，干部連連擺手，‘這個辦不了’。”這種說辭，容易傷害群眾感情，拉遠干群之間距離。

為民服務，不是選擇題，而是必答題。群眾之事，有的是歷史遺留問題，有的涉及不同部門，有的還需跨區域協作，確實有一些“不太好辦”。但越是難辦的事，越要知難而進。這就要求我們，不以“辦不了”當借口，不把“不歸我管”當擋箭牌，而是積極想辦法、主動找解法。

有解題之心，還要有成事之能。要善學善思、善作善為，將“辦不了”變為“試試看”，“不歸我管”變成“合力解決”。把“不好辦的事”辦好，收獲的不僅是能力提升，還有群眾滿意。

讓“下一步”成新台階

四川省內江市 洋 柳

年末歲尾的工作總結中，“下一步”是常見詞。然而，有的“下一步”，內容與過去相比並無實質性變化。問題年年提、要求反復講，卻不推進，類似情況值得警惕。

“下一步”是努力方向，也是工作著力點。倘若把“下一步”當作應付差事的表態，就容易讓工作懸在半空，淪為空頭支票。這樣的形式主義，會極大損害黨員干部的形象和政府公信力。

說到就要做到，做了就要做好。讓“下一步”邁上新台階，關鍵是要明確施工圖、時間表、責任單，努力做到實現路徑清晰具體、指標可量化可考核、責任明確到部門和人。同時，要用好考核指揮棒，強化督導問效，對工作完成情況跟蹤到底，讓口號式、表態式、包裝式落實的做法沒有市場，讓實干者脫穎而出。

“下一步”要見行動、見成效。摒棄“空表態”的套路，將每一個“下一步”作為奮進的新起點，一步一個腳印，才能以新氣象新作為推動發展取得新突破。

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