2026年米蘭—科爾蒂納冬奧會臨近尾聲。賽場上，冰雪健兒頑強拼搏、奮勇爭先，一次次對自我的超越振奮人心﹔賽場外，身穿藍色制服的志願者用真誠微笑和專業服務迎接各方參與者，成為這個冬天傳遞溫暖的一抹亮色。

本屆冬奧組委公布的數據顯示，來自世界各地的1.8萬名志願者參與服務保障本屆賽事。其中，中國志願者約有1500人，是規模最大、最活躍的志願者群體之一。他們奮戰在競賽場館、奧運村及各類運行保障崗位，成為支撐賽事順暢運轉的重要力量。

在米蘭滑冰館媒體混採區，常能看到中國志願者王雨娟忙碌的身影。她留學米蘭，熟練掌握英語和意大利語等多種語言，在志願服務中用專業、准確的翻譯架起運動員與媒體溝通的橋梁。

農歷馬年春節，王雨娟主動當起“文化大使”，教外國同事說“新春快樂”等吉祥祝語，在大年初一邀請中外朋友一起包餃子，向身邊的外國志願者介紹十二生肖等典故。王雨娟說：“外國朋友覺得中國春節文化很溫情、很有趣。在冬奧賽場，他們用一種特別的方式記住了這個節日。”

在王雨娟看來，志願者工作是一種雙向奔赴，她與來自世界各地的伙伴並肩協作，在包容尊重的氛圍中感受不同文化的交流交融，“我不僅交到了朋友，還看到了更大的世界。”

米蘭冬奧組委志願者項目負責人艾琳·馬爾卡托表示，本屆冬奧會志願者選拔看重語言能力、時間保障與奧運熱忱，“正是這份純粹的熱愛，讓志願服務充滿力量。”

滑雪小鎮利維尼奧海拔1800多米，本屆冬奧會部分雪上項目比賽在這裡進行。近期當地風雪交加，應對嚴寒成為不小挑戰。來自河北唐山的志願者翟琦是一名滑雪愛好者，她每天都會深一腳淺一腳地爬上雪山工作。

2月18日，徐夢桃在利維尼奧空中技巧與雪上技巧公園成功衛冕自由式滑雪女子空中技巧冠軍。這正是翟琦服務的場地，興奮過后，她很快冷靜下來，認真引導徐夢桃接受記者採訪，並維護現場秩序。“志願者的使命，就是把每件小事認真做好，留下我們的善意和暖意。”翟琦說。

“運動員展現競技水平，而志願者體現賽事溫度。”在翟琦眼中，冬奧會就像一個縮小版的“地球村”，大家在這裡共同比賽、工作、生活，“我希望以專業的服務、良好的態度，讓更多人看到中國志願者的良好形象。”

“志願者是運動員抵達奧運舞台后見到的第一張面孔，他們的溫暖與陪伴能為選手緩解緊張、注入勇氣，這份力量無可替代。”米蘭冬奧組委戰略規劃與遺產事務總監戴安娜·比安凱蒂感謝所有志願者的努力付出。

大年初一，中國留學生馮宥焱在米蘭滑冰館觀眾席維持秩序。當中國花樣滑冰組合隋文靜/韓聰用《隻此青綠》贏得全場掌聲的時候，她無比激動。

就讀於米蘭聖心大學的中國留學生戴菲兒在本屆冬奧會開幕式上擔任北馬其頓共和國體育代表團揮旗手，經過多次彩排和反復打磨，她在全球矚目的舞台上走出了自信風採。

來自上海的志願者錢楊值守米蘭速度滑冰館，主要服務攝影記者，解決技術需求，確保賽事的精彩瞬間能夠被傳送至世界各地。

在平凡的崗位上，每天都有動人的故事發生。國際奧委會發言人馬克·亞當斯在新聞發布會上表示，志願者成就了奧運會，他們帶來的氛圍與精神價值，是商業化服務無法替代的，其無私奉獻，正是奧林匹克“更團結”精神的生動詮釋。