人民網蘭州2月27日電 （席娟娟）近期，有網友通過人民網“領導留言板”反映蘭州新區食品園區企業用氣成本高、海豚公園通行設施不便等問題。收到留言后，蘭州新區相關部門快速響應、逐項核查，以務實舉措持續優化營商環境，讓民生服務更有“溫度”。

食品園區企業用氣成本高

回復：預計2月底前完成園區工業蒸汽管道鋪設工作

“我公司是蘭州新區食品園區招商入駐的一家鮮玉米深加工企業，當前經營用氣成本較高。園區內現有玉米類加工企業3家，經與園區運營方溝通核算，蘭州新區食品園區用氣高峰時段需求量可達31.2t/h，已完全具備工業蒸汽管道鋪設條件。”近日，有網友通過人民網“領導留言板”建議，希望相關部門協調推進園區工業蒸汽管道鋪設工作，助力入駐企業降低生產成本。

官方回復截圖。

收到企業留言后，蘭州新區綜合辦公室進行了核查辦理，並在回復中表示，通過對企業用氣量專項統計，確認滿足鋪設工業蒸汽管道的條件。目前，蘭州新區食品園區運營方已向蘭州新區項目建設中心提交了鋪設工業蒸汽管道的正式申請，待審批通過后將嚴格按照工程設計規范施工建設，預計2026年2月底前完成管道鋪設工作。

公園通行設施不便，影響游園體驗

回復：啟動增設便民橋梁前期籌備工作

“蘭州新區海豚公園內連接兩岸的通道僅由數塊間隔較大的石頭構成，給老人、兒童及攜帶手推車、輪椅的市民通行帶來極大不便，還存在安全隱患。”一名網友通過人民網“領導留言板”建議，在合適位置修建一座兼顧安全性與無障礙通行需求的簡易便橋。

官方回復截圖。

針對網友留言，蘭州新區企業服務中心在回復中表示，經核查，海豚公園部分水域跨度較大，現有通行設施確實存在覆蓋不足的問題，尤其對老人、兒童及行動不便群體的出行造成一定影響。目前，便民橋梁增設前期籌備工作已啟動，聯合規劃選址與優化設計方案，確保便民橋梁建設兼顧安全性、實用性與景觀協調性。

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。