“五芯聚力智理千家憂樂事，一網聯心情融萬裡太平春。”

馬年新春，甘肅省蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所的大門口貼上了氣派的大幅對聯，喜慶的燈籠高高挂起，大紅福字貼上門窗，年味十足。

“一些看似瑣碎的小事，其實都是事關群眾的‘民生大事’。”24歲的民警侯凱月從警時間不長，這個春節，他選擇了和其他同事一起堅守在工作崗位上。

春節期間，一位60多歲的老奶奶報警求助，自己給孫子們攢的壓歲錢原本藏在枕頭裡卻不見了，懷疑家中被盜。侯凱月和同事趕到后迅速勘察了現場，排除了入室盜竊的可能。

“奶奶您別著急，您可能把錢放在其他地方忘了。今天過節，咱先和家人開開心心吃團圓飯，說不定過兩天這錢就找到了。”一句暖心勸慰，解開了老人的心結。節日裡的警鈴、寒冬裡的奔波，隻為守護群眾心中的踏實與團圓。

家長裡短、雞毛蒜皮的小事連著萬家燈火的團圓喜樂，如何高效化解便是基層警務的重中之重。巧的是，劉家堡派出所和安寧區棗林西社區黨群服務中心同樓辦公。作為鄰居，一個講“法理”，一個講“情理”，資源共享、信息互通，不僅方便了群眾辦事，也讓解決問題的效率大大提高。

“原來社區和派出所中間隻隔著一扇卷閘門，后來這道‘連心門’被打開后，始終敞開著。”棗林西社區黨委副書記李萍說，雖然一棟樓上有兩家單位，但是大家為群眾服務的初心和目標一致，可以共同攜手，不斷完善基層治理。

在劉家堡派出所，化解矛盾糾紛有“高招”。除基礎警務數字看板實時監測警力、警情、風險點位外，還利用“AI建模”主動防控，實現矛盾糾紛自動預警。“鄰裡守望”聯盟凝聚合力，與轄區單位學校聯防聯動，推動信息共享、平安聯創。“1234警調對接”更是構建起綜治中心牽頭，警格、網格雙融合，派出所、司法所、律師事務所三所聯動的機制。

“我想趁著身體硬朗，多來幫著調解、化解矛盾，也能繼續做好‘傳幫帶’工作。”老警官漢桂玲在退休后，加入了劉家堡派出所的老警官調解隊伍，“群眾間有了矛盾糾紛，大家坐在一起，講事實擺道理，心結解開了，心氣順了，矛盾也就化解了。”

劉家堡派出所轄內有56個居民小區，涵蓋8.1萬名群眾。為了進一步提高工作效率，劉家堡派出所率先配備了警用無人機，實現空地一體化巡邏。在黃河沿岸喊話勸離近水群眾，嚴防溺水事故。在黃河風情線、植物園等人流密集區域開展反電詐等宣傳活動。依托無人機的高效協助，民警們的出警時間平均提升了1.5分鐘。

“有一次，植物園門口出現了一起行車糾紛，兩位車主互揪衣領剛要動手，我們通過無人機喊話，二人立馬冷靜了下來。”侯凱月說，“僅用2分鐘，我們就化解了一起矛盾糾紛。”

在劉家堡派出所，新時代“楓橋經驗”已深度融入日常警務工作，基層治理中各種巧思帶來的暖意一直在延續。

“我想讓孩子參加托管班。”“請往裡面走，社區工作人員會幫您。”

“過年走親戚，身份証弄丟了咋辦？”“不要著急，請到窗口來補辦身份証。”

春節假期結束后，劉家堡派出所的業務大廳裡，時不時有前來辦事的群眾，民警們熱情上前，耐心為大家答疑解惑。辦公室裡，民警侯凱月正在為即將開展的“開學第一課”做准備。黃河之濱，楓橋新“音”正譜新曲。