記者從甘肅省市場監督管理局12315指揮中心獲悉，2026年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為維護消費者合法權益，引導科學理性消費，規避消費陷阱、防范消費風險，該中心正式發布多領域消費提示，為廣大消費者筑牢權益保護屏障。​

網絡消費方面，需認准正規平台、防范新型陷阱。當前網絡消費覆蓋直播帶貨、短視頻團購、私域社群交易等多元場景，消費者要警惕商家以“全網最低價”“工廠直供”為噱頭售賣假冒偽劣、貨不對板商品，提防虛假測評引流、誘導私下轉賬后失聯等行為。消費者應選擇有資質、有售后的合規平台，拒絕私下轉賬，不輕信“私域專屬福利”等誘導話術，核查商家資質與商品檢測報告，妥善保管交易訂單、聊天記錄等維權証據。​

民生消費領域，要嚴把商品關口、識破低價噱頭。食品消費需查看生產日期、保質期等信息，警惕“0添加”虛假標注、保健食品夸大功效、外賣后廚衛生不達標等問題﹔服裝鞋帽消費要核查面料成分、執行標准等，警惕“專櫃同款”仿冒品、三無產品及商家拒絕履行三包責任等情況﹔家電家居消費需核查商家資質、品牌授權，明確商品規格與售后責任，警惕環保超標、以次充好等風險，到貨當場驗收並留存票據。​

服務消費中，需規范合同權責、杜絕強制消費。美容美發洗浴服務要警惕“低價體驗”噱頭，防范強制辦卡、隱形加價等問題，消費前確認服務內容與收費標准﹔家政維修需通過正規平台預約，明確收費明細，警惕低價虛構故障、強制加價等陷阱﹔旅游住宿要抵制不合理低價游，與正規機構簽訂合同，明確行程、購物等條款，警惕強制購物、擅自改行程等問題。​

重點群體消費需筑牢專屬屏障。老年消費者要警惕“免費體檢”“健康講座”等引導下的保健品、醫療器械虛假宣傳騙局，以及手機套餐隱形消費等風險，不貪圖小恩小惠﹔青少年群體需家長履行監護責任，管控支付權限，防范網絡游戲充值、盲盒消費等風險，發現非理性大額消費及時協商退款並留存証據。​

新興領域消費要厘清規則邊界。開通平台會員需查看服務條款與自動續費規則，取消默認勾選，警惕免費試用到期扣費、權益分級等套路，通過官方渠道充值﹔寵物消費選擇正規機構，簽訂書面協議明確寵物健康、售后等條款，警惕“星期寵”、過度診療等風險，留存相關憑証。​

甘肅省市場監督管理局12315指揮中心提醒，消費者如遇合法權益受侵害，可及時撥打12315、12345熱線，或通過全國12315平台各類渠道提交投訴舉報，依法維護自身權益。（記者 魏佳貝）

來源：蘭州日報