遠景酒泉智慧儲能系統制造基地生產車間。 新甘肅·甘肅日報記者 董文龍

戈壁灘上活力涌動，發展熱潮處處升騰。金塔縣海拓化工車間裡，機器轟鳴聲此起彼伏，操作員緊盯中控大屏，指尖嫻熟調控生產線﹔敦煌市民中心，AI政務服務平台成為群眾辦事“新寵”，輕點屏幕即可完成業務申報﹔玉門市重點項目施工現場，幫辦專員蹲守一線，對照審批清單逐項對接，全程陪同企業經辦人跑流程、破堵點……一幕幕實干場景，展現出酒泉營商環境的鮮活底色。

近年來，酒泉秉持重商、親商理念，以貼心務實的服務留住客商，企業接連增資擴產的實際行動，正是對當地營商環境最有力的認可。

協同攻堅 織密便民利企服務網

酒泉市將營商環境建設作為高質量發展“先手棋”，打破部門壁壘、厘清權責邊界，搭建上下聯動、左右協同的推進體系，筑牢營商環境提質根基。

走進酒泉市縣兩級政務服務大廳，原先分散的涉企窗口整合為綜合服務專區，辦事流程公示一目了然，專職專員在崗答疑解惑——這是酒泉優化營商環境管理機制的直觀成效。全市統一設立市縣兩級營商環境建設局，配套搭建政務服務、大數據管理兩大支撐平台，細化責任清單、明確工作分工，破解涉企服務多頭對接、推諉扯皮的難題。

“我們每月固定召開營商環境指標研判調度會，緊盯薄弱環節抓整改，聚焦企業需求抓落實，確保各項舉措落地見效。”酒泉市營商環境建設局局長車將胤表示，常態化督導推進，讓紙面部署轉化為實干成果，政務服務質效穩步提升。

下沉一線辦實事、靠前服務解難題，已成為酒泉各級干部的工作常態。金塔縣創新推行“三包抓十聯系”機制，縣級干部帶頭深入項目工地、企業車間，當好服務企業的“勤務員”。當地農產品綜合批發市場建設期間，建材運輸受阻延誤工期，包抓干部當天協調開通臨時運輸專線，僅3天就打通運輸堵點，保障項目全速推進。

“干部比企業還上心，全程盯進度、解難題，項目推進一路順暢。”項目承建方負責人魏國雷由衷點贊。

阿克塞縣推動政務服務端口前移，工作人員主動上門走訪企業，收集訴求、建立台賬、銷號辦理。小微企業負責人王國成感慨：“不用我們跑部門找干部，反映的問題很快就能解決，辦事省心又省力。”

同心服務凝聚強勁動能，酒泉GDP年均增速穩定在8%左右，2023年至2025年接連突破900億元、1000億元、1100億元大關，連續22個季度斬獲全省高質量發展貢獻獎或進步獎，營商環境便利度穩居全省前列。

數字賦能 跑出審批服務加速度

“以前辦業務要跑多個部門、抱一堆材料，現在十幾分鐘就能拿到綜合信用報告，效率太高了。”在肅州區政務服務中心“高效辦成一件事”專區，企業家王雪拿著剛辦結的報告，連連稱贊辦事便捷度。

從多頭跑腿到一窗辦結，從紙質審批到線上速辦，酒泉以數字改革賦能審批提速，精簡流程、優化服務，讓企業辦事更便捷、項目落地更高效。

緊扣“高效辦成一件事”核心目標，酒泉推進政務服務集成改革，整合17個部門493項高頻涉企事項，設立6個綜合受理窗口，40項“一件事一次辦”事項全線上線，實現“一窗受理、后台審批、集成辦結”。

各縣市區因地制宜打造特色數字服務品牌：敦煌建成全省首個AI賦能政務服務平台，24小時提供智能咨詢、政策解讀，企業開辦半日辦結，審批時限壓減60%以上﹔玉門推出“玉企服”平台和AI數字人“玉小助”，高頻事項全覆蓋智能預審，中小企業政策申報周期從21天壓縮至7天。

“在家用小程序就能預審材料，跑一次大廳就能領証，辦事效率很高。”個體戶顧穎欣喜地說。

瓜州縣不動產登記事務中心推行線上辦理模式，企業抵押登記全程網辦、電子証照即時生成。“取消4類紙質材料，業務辦理時限壓縮70%，企業融資跑腿少、資金到賬快。”中心工作人員張宏霞介紹。

項目審批更是跑出亮眼“酒泉速度”：推行“三線並聯”審批模式，政府、企業投資項目開工時限分別從145天、100天壓減至65天﹔工業用地“標准地”改革落地見效，用地預審、工程規劃許可証核發時限分別縮至5個、2個工作日。酒泉市組建專職幫辦團隊，為重大項目提供全流程代辦服務，巨化項目落地經驗在全省推廣，瓜州常樂電廠建設速度獲省政府通報表揚。

“以前臨時用地審批要等半個月，現在4天就拿到批復，服務好、效率高，為項目建設搶得了先機。”玉門豐源園區開發公司副總經理董興斌說。

政企同心 攜手共贏謀發展

“2018年落戶金塔后，我們把一期全部利潤投入二期建設，如今又啟動三期規劃，就是認准了酒泉的營商環境。”站在海拓化工繁忙的生產車間，公司總經理馬國平語氣堅定。

從初次投資的“新客商”，到持續增資的“老顧客”，再到全產業鏈布局的“鐵杆伙伴”，金塔工業集中區30多個續建擴產項目，正是酒泉親商、安商、富商的生動縮影。

營商環境好不好，企業感受最直接﹔服務舉措實不實，客商口碑最有分量。酒泉始終把企業訴求放在首位，搭建多元政企溝通平台，讓企業家有處發聲、有難必解。全市開通12345政務服務熱線企業專席，常態化召開民營企業家座談會90余場次，協調解決用工、融資、手續辦理等問題2000余件﹔敦煌將每年8月28日設為“企業家日”，打造“親清共話”溝通品牌，堅持“企業點題、政府解題”。

“政府主動上門問需求、解難題，這份重視讓我們敢投資、敢干事。”敦煌環球國際旅行社負責人羅力說。

玉門市推行“項目管家”全周期服務，當地艾郎風電公司訂單激增出現用工缺口，園區干部第一時間聯動鄉鎮開展專場招聘，快速補齊人力短板。“一個電話反映問題，干部立馬跟進解決，沒了后顧之憂，我們能專心搞生產。”公司生產經理楊彬感慨。

與此同時，酒泉全面落實經營主體“非禁即入”原則，近三年新增經營主體6.96萬戶，總量突破17.2萬戶﹔強化法治護航，開辟涉企案件“綠色通道”，肅州區柔性執法、敦煌信用城市建設等舉措，讓企業經營更安心、發展更有保障。

“酒泉服務有溫度、辦事有速度，我們不僅要扎根深耕，還要當好宣傳員，引薦更多同行來投資興業。”馬國平說。

依托海拓化工以商招商，多家企業相繼落戶酒泉，產業集聚效應持續釋放。如今的酒泉，重商親商氛圍濃厚，優質營商環境成為亮眼招商名片，八方客商匯聚於此，政企同心共繪高質量發展新畫卷。（新甘肅·甘肅日報記者 董文龍）