近年來，甘肅省人力資源和社會保障廳立足基層群眾實際需求，以品牌化建設為引領、場景化創新為抓手、矩陣化傳播為支撐，持續打通人社政策宣傳“最后一公裡”，構建起全方位、多層次、廣覆蓋的基層宣傳工作體系，讓惠民政策家喻戶曉、人社服務溫暖直達，相關先進做法在全國人社系統宣傳工作座談會上作典型交流發言。

甘肅省人力資源和社會保障廳創新打造特色宣傳品牌，讓惠民政策從“文件裡”走到“群眾中”。緊盯就業這一最大民生，傾力打造“人社局長直播帶崗”特色品牌，省市縣三級人社部門主要負責人帶頭走進直播間，化身政策宣傳員、崗位推介員，實時解讀惠民政策、回應群眾關切、精准推送崗位，同步組織直播團隊下沉基層開展專場活動，形成“線上直播推介、線下精准對接、基層全程服務、群眾切實受益”的閉環模式。截至目前，全省累計開展直播帶崗活動7628場，推送各類就業崗位391.6萬個，切實為求職者和用人單位搭建起高效對接的便民橋梁。

為了讓宣傳工作既有高度更有溫度，甘肅省人力資源和社會保障廳精心打造“甘肅人社通通”“隴奔奔”專屬服務IP，創新推出“政策+圖解、政策+主播、政策+情景劇、政策+案例”等多種類型的解讀產品，制作系列短視頻、政策小課堂、辦事指南等內容，在基層服務窗口、鄉村便民站點、社區服務平台循環播放，讓政策宣講更加生動鮮活。依托兩大IP開展專場直播87場，制作宣傳短視頻75個，累計吸引網民互動226.2萬人次、點贊349.8萬人次。同時，搭建“人社為民服務直通車”平台，聚焦群眾急難愁盼問題，構建“政策+信息+數智+直播+移動”五位一體宣傳服務矩陣，精准梳理、定向推送，高效回應群眾需求，開展專場政策宣講直播15場，服務用人單位346家，在線觀看人數達64.9萬人次。

甘肅省人力資源和社會保障廳持續織密織牢基層政策宣傳網絡，依托鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務站和基層人社公共服務平台，高標准建成“家門口的政策宣傳站（點）”1300余個，靈活運用鄉村大喇叭、社區公告欄、村務微信群、流動宣傳車等載體，常態化開展政策普及，全面提升政策知曉率和觸達率﹔打造甘肅“人才夜市”“人才集市”特色服務平台，將政策宣傳與就業服務、人才交流深度融合，現場設置政策咨詢台、專題宣講台，由業務骨干面對面答疑、一對一講解，先后舉辦多場主題人才服務活動，以沉浸式宣傳推動惠民政策落地見效﹔抽調宣傳、業務骨干成立專項宣講小分隊，常態化開展“進企業、進社區、進校園、進園區”宣傳活動，針對不同群體需求定制宣傳內容，精准宣講穩崗返還、社保繳費、就業創業、養老保障、工傷維權等重點內容。2025年以來，累計開展“四進”宣傳活動400余場，服務群眾12.6萬人次。

此外，甘肅省人力資源和社會保障廳深耕精品內容創作，聯合主流媒體，聚焦人社重點工作和民生熱點，打造情景短劇、人物紀實等有溫度、有力度、有深度的宣傳作品，創作推出《“郝天真”求職歷險記》等優質情景短劇36期，全網累計播放量突破1827萬人次﹔做強全媒體宣傳矩陣，構建“門戶網站+短視頻平台+社交新媒體”三位一體傳播網絡，實現省市縣三級人社宣傳聯動發力﹔深挖基層先進典型，聯合省級主流媒體深入一線，挖掘宣傳“最美人社人”“人社服務標兵”等先進典型30余例，用身邊事教育身邊人，凝聚起全省人社系統擔當作為、服務為民的強大合力。2025年以來，甘肅省人力資源和社會保障廳門戶網站發布各類政策、工作動態3100余條，日均點擊量2.3萬人次﹔制作原創精品短視頻20期，累計播放量128.3萬人次﹔運營新媒體賬號，匯聚粉絲30.4萬人，總播放量達2027萬人次。

下一步，甘肅省人社廳將持續優化宣傳方式、提升宣傳質效，推動人社宣傳向基層延伸、向群眾貼近，以高質量宣傳服務保障人社事業高質量發展，讓各類惠民政策更好惠及隴原百姓。(向東）

來源：甘肅省人力資源和社會保障廳