從沙塵暴中3小時轉運萬人的“敦煌速度”，到機關食堂向游客敞開大門的“兩免一平”，再到特警在夜市為游客暖心拍照……敦煌這座千年古城正以“硬核守護+溫情服務”的模式，向世界展示文明旅游的“敦煌樣板”。

夜幕降臨，敦煌夜市華燈璀璨，執勤民警隨處可見，移動警務崗亭燈光通明。敦煌市公安局創新推行“步巡+視頻巡+無人機巡+崗亭值守”立體防控模式，嚴格落實“1、3、5分鐘快速響應”機制。無論夜市哪個角落發生突發狀況，民警都能第一時間到場處置。

特警在敦煌夜市巡邏。敦煌市委宣傳部供圖

同時，敦煌夜市創新推行“555+網格布控”治理機制——由公安、消防、市場監管、城市管理、文化執法等部門骨干組成核心聯勤組，三組協同、定人定崗定責，全面排查食品安全、消防安全，維護市場經營秩序，讓城市更具煙火氣。

於2025年正式組建，穿梭於市區與景區之間的敦煌公安“飛天鐵騎”更是城市一道亮麗風景線。這支“飛天鐵騎”優選30名精干警力，承擔交通疏導、巡邏防控、應急處突與為民服務四項使命，讓游客開心出游、滿意而歸。

與此同時，敦煌用一系列暖心的城市“禮遇”，把“賓至如歸”四個字刻進每個細節。

假日期間，敦煌市向社會開放萬余個車位供免費停放，推行違停限時駛離免罰的柔性執法﹔城市公交全線免費，3路車無縫銜接市區與鳴沙山月牙泉景區﹔市直機關食堂平價對外開放，早餐10元、午餐20元自助，大盤雞、羊肉合汁、胡羊燜餅等地道風味一應俱全。

鳴沙山上的“敦煌水局”。敦煌市委宣傳部供圖

敦煌還在鳴沙山頂新建“敦煌水局”，以2元平價供應礦泉水。此外，敦煌城區新建融合飛天藻井紋樣與漢簡書法的智慧公交站亭，提供實時公交到站信息、免費Wi-Fi、手機充電接口，更貼心配備直飲水機免費供冷熱水，大屏循環播放絲路詩詞與壁畫賞析。

志願者幫助游客拍照打卡。敦煌市委宣傳部供圖

出租車司機是敦煌的“第一張名片”，1600多名出租車駕駛員被譽為“敦煌形象的展示員、文化的宣傳員”。車廂整潔無異味，不強行推銷包車購物，一路溫和解答敦煌旅游知識。近年來，累計涌現拾金不昧、好人好事2200余件，獲贈的錦旗挂滿運管所走廊。

在敦煌市區主街道，人行道地磚無污漬，夜市收攤后地面沖洗如新，分類垃圾桶間隔均勻且無明顯異味。沙州夜市推進“五最”（最放心、最安全、最公平、最智慧、最形象）放心消費街區建設，明碼標價，食品攤點持証上崗每日抽檢。

敦煌市區主要景點、街區周邊的旅游廁所不僅24小時由專人保潔，還巧妙融入敦煌文化元素。藻井圖案的天花板、壁畫風格的牆面彩繪、仿漢唐風格的木構外觀，讓人仿佛走進一座微型美術館。夜市北門老樓“八景樓”化身“敦煌淨界”文化衛生間，配備第三衛生間、母嬰室及智能感應系統，洗手台邊常年備著紙巾和護手霜，“上個廁所像進了微縮石窟”成了社交平台熱評。

飛天鐵騎。敦煌市委宣傳部供圖

一眼千年，心向往之。一個個看不見卻摸得著的文明細節，才是敦煌真正打動人心的魅力所在。（王健）

來源：敦煌市委宣傳部