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一次切膚之痛換來的思考——

養生保健別變“黑診所”(健談)

陳靜文
2026年06月30日09:15 | 來源:人民網-《人民日報海外版》
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  最近,我遭遇了一樁糟心事兒。那天,戶外暴走近兩萬步后,走進一家連鎖足道按摩店。原本隻想通過足部按摩舒緩疲勞,結果在按摩師推銷、修腳師誤診和非法行醫之下,最終落得足底化學灼傷,走路都受影響。

  把消費者沒病當有病治,本來不疼治完疼。在服務項目上打“擦邊球”、變“黑診所”,暴露的是當下保健養生行業屢禁不止的越界行醫問題。

  事情是這樣的,我雙腳前腳掌中部,因走路自然摩擦,形成了腳墊,多年以來不痛不痒。其實,這只是常見的生理性角質增厚,完全不需要醫療干預。

  然而在那家連鎖足道按摩店內,按摩師和修腳師對此小題大做,通過肉眼觀察、擠壓“觸診”,隨意診斷,將其稱之為“腳丁”。擠壓時多次詢問我是否疼痛,我答不疼。盡管如此,修腳師依然出於“為我好”,大力推薦“中藥成分包藥治療”,稱5日后揭下,簡單修除死皮后便可痊愈,“如果期間刺痛,那是藥在起作用”。一問價格,要數百元,堪稱昂貴。

  疲憊之后按摩,正是放鬆時刻。當這種推銷乘虛而入,我的腦回路打了個岔,沒想著去正規醫院挂號,竟想起《鹖冠子》中記載的扁鵲談“治未病”的典故:魏文侯問扁鵲:“你們兄弟三人,誰醫術最高明?”扁鵲答大哥最高明,他能察神態,治未病,在病症尚未顯現時就根除隱患。二哥治欲病,在病症剛露頭階段施治。而自己隻擅長治已病,像起死回生似的,因此名聲最大。

  想著這個故事,點頭,交錢,雙腳前腳掌很快被貼上一對5厘米見方的藥貼。

  哪知,這次遇上的不是扁鵲他大哥,而是害人的非法行醫。包藥第二天,感覺刺痛時心裡念著“是藥效,正常”。誰想到了第三天,走路都要弓著腳背,避免壓踩痛處。上下樓梯、下蹲、開車踩油門,這些日常動作全都成了棘手難題。

  提前揭除藥貼后,發現雙腳貼敷區域,是一對黑色的圓形。草藥是黑色的?洗一下,洗不掉。幡然醒悟,那發黑變硬的皮膚,已然是被腐蝕灼傷的創面﹔所謂的中藥包藥,大概率是含有強酸性物質的雞眼貼一類東西——唉!

  懷著無語、懊悔又氣憤的心情,幾通電話撥過去,一番質詢,得知該修腳師僅為連鎖店合作的個人,並未經過店內統一培訓。

  那他有沒有行醫資質?修腳師打馬虎眼,毫不在意地笑著說“干這行十幾年了”。

  ——少來這套。

  疼痛灼傷怎麼解釋?“正常的,來我這,我給你切開、挖出肉芯……”

  ——聽著都疼。

  所謂“腳丁”到底對應什麼醫學病症?他竟答曰跖疣。

  ——胡攪蠻纏。跖疣是由HPV(人乳頭瘤病毒)感染引起的皮膚良性增生病變。去除角質層后可見角質軟芯,周圍有毛細血管破裂出血形成的小黑點﹔走路時多有痛感。我並不符合。

  當我問到包藥究竟含有哪些成分、是否含酸時,他竟支支吾吾,一個字也答不上來。三次追問,三次長久的沉默。

  我隨即前往正規醫院皮膚科就診,醫生判斷:足部僅為普通胼胝(俗稱“繭子”),並非雞眼或病毒引發的跖疣。足部損傷是違規使用腐蝕性外用藥導致的化學灼傷,萬幸並未出現皮膚感染。

  一場沒必要的所謂“治療”,憑空造成身體損傷、日常生活受影響。一瘸一拐,一步一嘆。切膚之痛,痛定思痛。

  除了借助民法典、消費者權益保護法中涉及人身傷害的賠償條款維權,我更認真學習了涉及非法行醫的法律法規:醫師法第五十九條和《醫療機構管理條例實施細則》第七十七條明確:非醫療機構、非醫師人員擅自診療,屬違法行為。涉事個人和門店會被沒收違法所得和藥品、醫療器械,並罰款。

  至於修腳師辯稱包藥為“中藥成分”,相關規定也指出:以治療疾病為目的,在疾病診斷的基礎上,按照中醫理論和診療規范等實施中醫推拿、按摩、刮痧、拔罐等方法,屬於醫療活動,必須在醫療機構內進行。

  很多消費者分不清養生保健與醫療的邊界。您就這麼記:幫您放鬆可以,幫您治病不行。

  在足道店,合規的是足部護理、肌肉放鬆、死皮去除、修剪指甲等﹔違法的是腳病診斷、開藥、清創。同理可辨,在採耳店,合規的是耳道清潔、頌缽體驗等,違法的是診斷耳疾、宣稱治炎症、去病灶、賣藥用產品。

  “擦邊球”“黑診所”亂象反復,核心是利益驅動下的邊界失守。不少商家為抬高消費價格、制造消費需求,刻意夸大身體小問題,制造健康焦慮。忽悠過后,再拿捏住大眾“怕隱患、圖方便、信經驗”的心理,推銷來路不明的秘制藥貼、“特色”調理項目。非法診療收割利潤,突破了經營紅線,更傷了醫療安全底線。

  這類行為,是監管部門重點打擊的對象。

  在北京市平谷區,一次打擊非法行醫專項整治行動中,衛生健康監督所、區市場監督管理局、區公安分局成立聯合檢查組,突擊檢查了3家按摩店。現場雖然未見患者和診療行為,但存在採血針、無菌手術刀片、小針刀、無菌針灸針、醫用電磁波治療器、縫合線等常見的行醫工具。接著是批評教育、取証調查。像這樣的執法行動,目的就是震懾非法行醫者,淨化醫療養生行業秩序,提高群眾防范意識。

  民生無小事,安全是底線。養生保健的初衷是解壓放鬆,不該變成傷身隱患。商家守本分、監管曝光常態化、消費者擦亮眼,三方合力才能不斷規范行業。

  願我的教訓能幫您記住:日常放鬆找保健,身體不適找醫院。下次再去推拿館、美容店,就請各位睜大“火眼金睛”,真假美猴王、李逵和李鬼,辨他個分明!

(責編:席娟娟、邵蘭)

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