走進臨夏市綜治中心，功能分區清晰、服務設施完善，群眾訴求可實現“一站式受理、一攬子調處”﹔東鄉縣達板鎮“政務、綜治、公安”三合一服務平台高效運轉，群眾足不出鎮就能辦妥各類核心事務。從“遇事多頭跑”到“一窗辦到底”、從“分散治理”到“集成服務”，臨夏州深耕新時代“楓橋經驗”，推動州縣鄉三級綜治中心貫通聯動、下沉發力，不斷延伸治理觸角、集聚基層資源，讓平安成為城市發展最溫暖的幸福底色。

一站解紛“綜合體”，跑出基層治理加速度

臨夏市轄11個鎮（街道）、81個村（社區），綜合治理和維穩服務任務繁重。當地打造升級2000平方米標准化綜治中心，以“遇事找法一站式服務大院”為核心，常態化開展矛盾糾紛化解和“三調對接”等重點工作，構建起集約高效的基層治理服務體系。市民妥永春曾因租房糾紛求助綜治中心，工作人員快速分流對接，調解員結合法理與人情耐心調解，短時間內促成雙方和解。“以前，遇事要輾轉多個部門，費時費力﹔現在，一窗受理、一次解決，省心又高效。”妥永春的感慨，道出了眾多群眾的心聲。

據臨夏市綜治中心主任祁夏冰介紹，2025年以來，中心累計接待群眾3.2萬余人次，受理各類訴求15242件，成功化解13108件，化解成功率達86％。標准化建設、實戰化運行的綜治中心，有效破解了基層治理難題，群眾安全感和滿意度持續提升。

三調聯動“暖心筆”，繪就民生幸福新畫卷

基層治理的成效，最終落腳於民生難題的破解。臨夏市將矛盾糾紛化解與民生實事推進深度融合，聚焦老舊小區改造等重點民生工程，創新構建“改造前征詢民意、改造中調解矛盾、改造后回訪鞏固”的全周期治理模式，以精細化治理守護民生福祉。

近年來，臨夏市持續推進老舊小區提質改造，累計完成253個小區、349棟樓、12153戶改造工作，2025年實施的813戶改造任務已全部竣工，重點完成屋面防水、外牆保溫、樓梯間翻新及路面硬化等惠民工程，徹底改善老舊小區居住環境。

紅園街道大西關社區西關花園小區居民何玉杰感觸頗深：“改造前房屋漏水、冬天陰冷，小區路面坑窪不平，居住體驗極差。改造后保溫防水效果顯著，環境煥然一新，住著很舒心。”針對老舊小區改造中易產生的鄰裡糾紛、利益分歧等問題，臨夏市將“三調對接”機制全程嵌入，前置摸排民意、實時化解矛盾、常態回訪鞏固，有效消除治理隱患，真正實現“改造一片、穩定一片、和諧一片”。

三合一“新陣地”，護航區域經濟增長極

坐落於沿洮河經濟帶核心區的達板鎮，是東鄉縣縣域次中心與經濟開發區駐地，全鎮6.3萬余戶群眾生活創業，42家企業扎根落地、集聚發展。為適配發展需求、提升治理效能，達板鎮打造“政務、綜治、公安”三合一服務平台，徹底打破部門壁壘。

平台推行“常駐辦公、多元聯動、一窗通辦、全域覆蓋”模式，在便民服務的基礎上，達板鎮深耕矛盾源頭治理，由派出所牽頭搭建多元聯調機制，針對鄰裡、勞資和家庭等各類矛盾糾紛，第一時間介入處置，將問題化解在萌芽狀態、解決在基層。

夜幕下，達板鎮美食一條街煙火升騰、人氣旺盛，派出所常態化開展夜間精准巡邏布防，全力守護夜間經濟發展秩序。針對東鄉經濟開發區產業集聚、項目集中的特點，轄區推行“護航警官”制度，民警主動上門對接28個在建產業項目，精准解決企業治安防范、涉企糾紛等難題，全力保障農副食品加工、新能源及裝備制造等產業穩步發展，為區域經濟高質量發展保駕護航。

從臨夏市一站式綜治中心精准解紛到達板鎮三合一平台便民賦能，從“三調聯動”守護民生到“護航警官”助力發展，臨夏州持續創新基層治理模式、完善治理體系，以精准化、精細化、智能化治理舉措，不斷夯實平安建設根基，讓基層治理更有溫度、群眾幸福更有質感。（記者 郭慧霞）