針對群眾反映集中的操心事、煩心事、揪心事，近期，武威市啟動“群眾急難愁盼一月一難題”常態化整治工作，堅持“一個難題、一套方案、一抓到底”，聚焦基礎設施、公共服務、基層治理等重點領域薄弱環節，以小切口撬動民生大改善，持續提升群眾生活品質與幸福指數。

整治工作啟動后，武威市住建局會同公安、工信、交通及供電等部門組建專項工作組，細化任務清單，建立“3243”快速反應處置機制，將城管網格員、交管執法人員定點巡查，與2680余名市政一線作業人員流動排查相結合，把日常作業路線變身隱患排查線。

“我們堅持先易后難、先大后小，開展‘清零式修復’，一處一處消除‘馬路陷阱’。”武威市住建局城市建設科科長吳國忠介紹，截至目前，全市累計排查路面破損塌陷、人行道通行障礙、窨井蓋破損等各類問題1829項，已整改完成1508項。

針對停車難、停車亂問題，武威市一手抓供給擴容，盤活城市閑置空間，優化停車布局，清理隱患停車位30余處，新增公共停車泊位1776個﹔一手抓秩序嚴管，多部門聯合嚴查違停、規范收費、整治違規停車場。如今，街巷亂停亂放現象明顯減少，道路通行秩序持續向好。

消除“馬路陷阱”。武威市融媒體中心供圖

武威市堅持“開門整治、陽光整治”，全方位收集居民訴求，建立台賬、限時辦結、閉環處置，常態化開展隱患排查、矛盾化解。

聚焦部分小區物業履約不到位、管理鬆散、公共收益不透明、老舊小區物業缺位等頑疾，把物業管理亂象納入“一月一難題”攻堅清單，出台專項整治方案，圍繞小區摸排、規范運行、服務提升、環境優化、矛盾化解五方面發力，建立“一小區一台賬”，全面排查物業合規性、服務履約及業委會建設等重點內容。

針對無專業物業的老舊、零散小區，通過社區托管、社會組織代管、居民自管等方式補齊短板，規范議事決策流程。“過去，小區物業服務透明度不高，不少問題積攢下來，大家難免有怨言。”市民張興梅說，現在小區物業完善了服務流程，住戶家中有需求，工作人員能夠及時響應處置。

除道路出行、小區物業外，此次常態化整治還覆蓋景區功能升級、出租車行業規范、供熱服務提質、欠薪問題治理等多個民生領域，全方位回應群眾急難愁盼。

為保障整治實效，武威市壓實各方責任，強化督導調度，推動治理從集中攻堅轉向常態化預防性養護，加快構建多部門協同、群眾參與、閉環整改的治理體系，把民生痛點轉化為城市治理亮點。

一樁樁民生小事落地見效，一個個群眾心結悄然紓解。武威市將以攻堅“一月一難題”的實干擔當，將群眾的“問題清單”逐項轉化為“幸福賬單”，讓群眾看得見變化、摸得著實惠、感受得到溫暖，為這座絲路古城的高質量發展注入厚重的民生底色。（包雨純）

來源：武威市融媒體中心