飞猪发布旅游版“春雷计划” 迎接消费反弹 4月24日飞猪发布旅游版“春雷计划”,将结合阿里巴巴经济体多端多场景的优势,除了把订单带给商家,还将帮助商家提升线上运营效率,沉淀粉丝、增加会员、提升品牌,全年将举办137场主题营销活动,打造100个标杆商家。 “旅游业报复性反弹不是期待消费者扎堆来,而是要思考怎样把更好的服务提供给消费者。…
民航局:把机场领域安全治理水平提升到新高度 4月26日,民航局在北京大兴国际机场召开机场“三个敬畏”宣贯视频会议,就机场领域学习贯彻落实“三个敬畏”要求进行再动员再部署。民航局副局长董志毅强调,要深入学习贯彻落实“三个敬畏”要求,落实落细机场SMS体系建设工作部署和要求,把机场领域安全治理水平提升到新高度,确保机场安全运行平稳可控。…
湖北提示游客“五一”出游提前预约 为做好疫情防控,确保游客出游平安,湖北省文化和旅游厅近日在官网发布“五一”假日出游提示。其中指出,疫情防控期间,湖北省所有恢复开放旅游景区限量接待,实行严格的流量管控制度,游客接待量不得超过最大承载量的30%,目前景区仅开放室外区域。…
民航局:力争全年航班正常率稳定在80%以上 为推进民航治理体系和治理能力现代化,按照2020年全国民航工作会议总体部署,自5月1日起,民航局将开展为期8个月的“民航服务质量品牌建设”专项行动,力争全年航班正常率稳定在80%以上,并推出一系列着眼于服务“大流程”和“小细节”的提升旅客体验新举措,进一步完善以真情服务为核心的民航服务质量管理体系,打造民航服务品牌。 此次专项行动内容主要从提升航班正常管理水平,巩固前期服务举措成效,推出提升旅客体验的新举措三方面着力,力争实现三大目标:一是巩固提升航班正常性,全年国内客运航空公司航班正常率稳定在 80%以上,全国千万级以上机场平均放行正常率和始发航班起飞正常率力争达到 85%;二是进一步规范旅客服务管理,旅客中转便利化、行李全流程跟踪、综合交通换乘等重点服务举措得到落实推广;三是形成一批社会和行业共同认可的民航服务品牌,旅客航空出行体验得到进一步提升。…