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甘肃建立食品药品安全12331投诉举报服务体系

2014年04月12日09:41    来源:每日甘肃     手机看新闻

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记者近日在省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,自2011年开通12331食品药品安全投诉举报电话以来,经过几年时间的完善,我省已建立起以省级12331投诉举报平台为中心、市州为骨干、县级为基础的三级投诉举报服务体系,构筑了群众参与食品药品安全监督平台。加强举报案件的查办反馈机制建设,做到投诉举报案件“事事有落实、件件有回音”。

  本报兰州讯 (记者 宜秀萍)记者近日在甘肃省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,自2011年开通12331食品药品安全投诉举报电话以来,经过几年时间的完善,该省已建立起以省级12331投诉举报平台为中心、市州为骨干、县级为基础的三级投诉举报服务体系,构筑了群众参与食品药品安全监督平台。

  省食药监局有关负责人介绍,打击食品药品违法犯罪,需要广大群众积极参与,12331投诉举报热线开通以来,全省食品药品监管系统相继建立健全了首问责任、来访接待、责任追究、定期督查、快速反应、24小时值班等制度,对群众举报的案件线索及时查处,对发现的食品药品安全风险和隐患问题,一查到底。同时,加强举报案件的查办反馈机制建设,做到投诉举报案件“事事有落实、件件有回音”。

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(责编:王丽华、隋欣)

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