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环县政务服务中心真心服务方便群众

陈建宗 陈羿舟

2015年01月13日16:50    来源:人民网-甘肃频道     手机看新闻

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12月18日,一份感谢信让环县国税局车辆购置服务窗口的工作人员倍感欣慰,这封感谢信是环县正杰汽车销售有限公司副经理牛占彪写给办事员徐琳的。

牛占彪说,以前,缴纳车辆购置税要在国税、银行等几个单位跑好几趟,手续繁琐不说,有时还要受办事人员的刁难。像他们这种汽车销售公司,每天都要办好几单业务,一天跑下来确实累人。现在好了,不出大门,一单业务在政务服务中心10分钟就能办完。

今年初,党的群众路线教育实践活动启动之际,环县县委、县政府就群众反映强烈的“门难进、事难办、脸难看”的问题,专门召开了窗口单位即知即改工作推进会议,要求窗口单位大力精简审批环节,公开办事环节和条件,减少群众因办事程序或材料不清而“往返跑”的现象。整改启动伊始,政务服务中心进驻窗口单位36个、便民服务企业4个、银行营业网点2个,工作人员68人,开设便民服务256项。

政务服务中心各窗口单位积极开展“党员先锋岗”、“青年文明号”、“服务明星”、“优秀窗口”、“巾帼文明示范岗”等争创活动,在依法简化办事流程,全面推行群众“进一扇门,办一揽子事”的同时,要求工作人员对来办事的群众热情接待。

据了解,截至11月底,环县政务服务中心各窗口单位已累计受理办件53818件,办结53326件,便民惠民取得实效。

来源:陇东报

(责编:刘海天、王彤)
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