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永登民情通一年解民诉求3千件

张旭永 谭作高 王立命

2015年04月23日10:28    来源:兰州日报     手机看新闻

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永登民情通一年解民诉求3千件

  在永登县,一个电话号码让越来越多的人所熟知:“12345,有事找政府”,只要遇到困难事情,就会想起这个电话。4月7日,记者走访兰州市三维数字社会服务中心永登分中心的12345民情通服务大厅看到,工作人员正忙碌地接听电话,耐心地解答百姓反映的问题并做着记录。

  记者走访了解到,2014年4月1日,兰州市三维数字社会服务管理中心永登县分中心建成运行。截至目前,该中心共接到群众诉求3067件,办结3047件,有20件正在办理中。这些诉求包括土地拆迁补偿、供暖供水服务质量、环境卫生整治、邻里矛盾纠纷、部门工作人员服务态度等方面。此外,永登县中心还负责制定辖区内三维数字、电子党(政)务信息运行监管标准、操作规程、运行机制,负责各类突发事件的发现、报送、反馈、跟踪及应对工作。记者张旭永特约记者谭作高王立命

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(责编:高旋、焦隆)

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