兰州警方将对无效骚扰电话报警开展专项整治

李升

2016年07月17日09:24  来源:每日甘肃网-兰州晨报
 
原标题:兰州警方将对无效骚扰电话报警开展专项整治

兰州市公安局指挥中心110报警服务台接到的无效、骚扰类电话占接处警总量的近七成。近期,按照公安部、省公安厅的统一部署,兰州警方集中开展为期3个月的专项治理。

据统计,2015年,兰州市公安局指挥中心110报警服务台共接听群众报警求助电话80余万起,其中无效、骚扰类电话56万余起,占接处警总量的69%。近期,指挥中心110报警服务台对长期恶意拨打110电话、骚扰110接处警工作的电话进行了梳理,发现个别号码拨打骚扰电话多达2万次,指挥中心已指令城关警方等单位对通过18693545830、15294227113、13893122194、18793156182、13993139975、13919497243等号码长期多次骚扰、拨打110报警电话的行为进行查证核实,目前已对部分行为人依法进行了查处处理,对属于精神病人拨打骚扰电话的,已由辖区派出所责令其家属严加看管。下一步,兰州警方将把查处和打击谎报警情、扰乱110接处警工作秩序,作为一项专项工作长期开展。此外,指挥中心110报警服务台通过与政府相关职能部门尤其是“12345民情通服务热线”的多次沟通,目前正在建立社会联动协作机制。该机制建成后,非警务类报警求助将会被及时、科学、合理地分流到其他相关职能部门处理。

一.如何报警

1.市区四区各种固定电话和手机直接拨打110便可进入兰州市公安局110报警服务系统。

2.110电话拨通后,报警人要尽可能讲清楚事件发生的时间、地点及基本情况,并在现场或明显标识建筑物处等候民警处警。

二.报警技巧

1.针对抢劫、抢夺案件,报警人一定要讲清楚嫌疑人的基本特征、人数、是否驾驶车辆及车型、车号、颜色、逃跑方向。

2.针对打架斗殴、赌博等治安案件,要讲明确切地点、参与人数等基本情况。

3.针对纠纷类警情,要讲明是何种纠纷,即是经济纠纷、民事纠纷还是其他纠纷等。

4.针对求助类警情,要讲明确切地点、现场环境、遇险人数及险情基本情况。

三.注意事项

1.要尽量保持情绪稳定,避免仅说“这里发生某某事件,你们快来呀”,然后匆匆挂断电话等错误报警。

2.语言表达要尽量清晰简洁,尤其是在报警中切忌使用“向左、向右”等模糊表达。如果确实不知道所处的具体地名,可以以周围有什么明显建筑物作为参照物进行表述。

3.报警所用的通讯工具要保持畅通,以便报警后与民警及时联系。

4.报警后要尽量保持现场原貌。

(责编:焦隆、周婉婷)

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