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兰州旅游号:展现丝路文化的风情列车

2016年11月17日15:17    来源:人民网-甘肃频道    手机看新闻

9月30日,兰州开往上海的Z218次“兰州旅游号”品牌列车迎来了开通运营一周年纪念日。喜庆时刻,兰州客运段上海二队乘务员提前在车厢里挂满了国旗和彩带,悬挂了“喜迎国庆暨‘兰州旅游号’品牌列车开行一周年的横幅”,帅哥靓姐们载歌载舞,欢声笑语荡漾在车厢。

金城兰州,一座丝绸之路的明珠城市;申城上海,中国经济、金融和贸易发展交流中心。2185公里的路途,因为“兰州旅游号”的成功开行,让两座城市幸福牵手,使旅客的出行旅途更加温暖起来。

一年来,“兰州旅游号”以精细化的管理、职业化的队伍、品质化的服务,以打造特色餐吧、书吧、酒吧“三吧车”为列车服务发力点,深挖列车服务潜能和服务功能,在文化引领、经济发展、合作交流等方面发挥了巨大作用,共运送旅客95万余人,实现车补收入548余万元,赢得旅客口头、来信表扬1134次,收获锦旗23面,成为继“敦煌号”开行之后,又一趟展示西部文化、彰显丝路风情的“移动文化长廊”。

“餐吧”车里品尝“家乡味”

“呦!餐车还有兰州拉面,咱们一块儿尝尝走”。听到列车广播晚餐提供兰州特色拉面的消息后,众多“食客”慕名而来。

揉面、拉扯,下锅,雪白的面条在餐车厨师宋斌手中“上下飞舞”。入锅不久,一碗热腾腾的拉面即可“新鲜出炉”。舀上特制肉汤,抓点香菜,撒上蒜苗,放几片牛肉,再浇上两勺红红的辣子油,美味绕梁三日不绝,直入五脏六腑,直叫人吃了再想,念念不忘。

“火车上做的兰州拉面,绝对正宗的家乡味!”当旅客王晓亮将一张兰州拉面的照片“晒”到微信朋友圈后,暖胃的清汤、鲜嫩的肉香,“一清、二白、三红、四绿、五黄”,香喷喷的牛肉面立刻得到七八个“秒赞”。

来自兰州的王晓亮在上海工作有两年多了,由于忙于工作一直没时间回家。虽然身处异地,但他特别关注家乡的消息。听说兰州局开通的兰州至上海Z218/217次“兰州旅游号”品牌直达列车非常有特色,王晓亮专门请了探亲假,购买了这趟列车的车票回家看看。

其实从上海站一上车,整洁明亮的餐车环境就让王晓亮眼前一亮:过道全部铺着红地毯、车内散发出淡淡的茉莉香、紫红色的雕花窗帘和白色窗纱折摆整齐,让人感觉非常温馨、舒适。特别是“丝路大盘鸡”、“黄河鲤鱼”、“兰州烩菜”等旅行营养餐,光听名字就叫人垂涎三尺。

“书吧”车里感受“丝路美”

下午三点,走进餐车,阳光透过窗纱斑斑点点的洒在银色栩竹台布上,车轮与轨道有节奏地碰撞,伴着短笛独奏《丝路花雨》轻音乐,热闹的“餐吧”摇身一变成了寂静的“书吧”。

吧台前,精致的水车模型吸引了许多旅客,背后的墙壁上,红底金线描绘了一幅农耕水车灌溉图和横跨黄河两岸的中山铁桥。大水车旁,古色古香的马家窑陶罐让人感受到这个塞上名城悠久的文化气息和独特魅力。来看书的旅客都要照几张合影,一时间大水车成了最抢眼的“明星”。

利用餐车空闲之际,将餐车打造成“流动的图书馆”是“兰州旅游号”列车的又一特色。壁板四周悬挂了九幅最能代表兰州特色文化、风景名胜和美食小吃的宣传画,橱窗展示柜中,沙雕、沙画、工艺骆驼、丝巾、敦煌木雕、酒葫芦等极具西部文化特色的纪念品琳琅满目……

为方便旅客查找书籍,工作人员精选了50多种内容时尚、受众面广的畅销书供旅客选择。同时,书架上《河西走廊》、《丝路明珠?敦煌》、《甘肃史话系列》等一大批反映甘肃风光、丝路风情和敦煌文化的各类图书,犹如搭起了一座丝路文化交流的桥梁,免费供旅客阅读,大大增加了南方旅客对灿烂辉煌敦煌文化和独具魅力西部风光的向往。

“酒吧”车里体验“时尚行”

葡萄酒、高脚杯、霓虹转灯,玫瑰暗红色温馨的车厢里,古典与时尚在这里激撞,静谧与律动在这里融汇。邀三五个好友,高谈阔论、开怀大笑,精彩的旅途生活别开生面。

晚间,“兰州旅游号”餐车又变成了“酒吧车”。各类高中档红酒、德国进口啤酒、咖啡以及茶点吸引了诸多年轻旅客“光顾”。服务员穿着咖色服装,优雅缓慢地为旅客倒酒,当“粉红佳人”“蓝色妖姬”等洋酒现场调制出盘后,旅客们争先恐后到吧台品尝。另一个桌子上,摆着一套别致的玛瑙绿茶具,三名旅客一边品茶一边聊天。柔和灯光的车厢里,散射四周的霓虹彩灯放佛将人们带到了迷人的夜上海,处处彰显时尚与品质。

“第一次在列车上享受‘酒吧’旅途,很有特点,服务员很专业”。旅客吴庆灵常年往返于上海、香港间做生意,因为工作需要,经常坐飞机、火车出行。在“酒吧车”里,吴先生饶有兴趣地环顾四周,脸上挂满了喜悦与自豪。

就餐时是“餐吧”,就餐空隙是“书吧”、夜间时段是“酒吧”,这趟车在打造特色“三吧”概念,充分释放餐车功能的基础上,将乘务室打造成个性化、多样化的功能服务区,设置育婴哺乳室、康体检查室、图书借阅室、儿童阅览室、便民利民服务室以及导游咨询台“五室一台”,针对不同旅客乘车需求,提供血压仪、老花镜、婴儿枕以及各类书籍的“私人订制式服务”。

“一花带来百花开”,品牌竞发新丝路。“兰州旅游号”的成功开行,为拓展“列车+”服务创新、高品质开行“丝路快车”系列品牌列车,大力发展“列车经济”提供了借鉴和参照,为加快铁路客运创新发展、促进区域经济文化交流、缩短东、西部发展差距做出了积极地贡献。(强科 何健)

(责编:高翔、周婉婷)

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