贴心服务供暖企业 保障千家万户温暖度冬

2016年11月18日14:56  
 

随着冬天的到来气温不断降低,过冬取暖成为广大群众关心的大事,针对取暖期临近,供暖企业准备开始供暖的特殊时期。11月1日,陇南公司走进供暖企业,开展安全用电隐患排查和设备消缺工作,以优质服务为居民百姓享度暖冬提供用电保障。拉开了该公司“供暖企业用电服务周”活动的帷幕。

一是要求各单位高度重视此项工作,成立供暖企业保供电工作组,与每户供暖企业建立联系人制度,任务分解落实具体责任人。认真履行“你用电 我用心”的服务承诺,主动对每户企业进行走访,及时了解供暖企业用电情况及需求。

二是加快业扩报装速度。对有用电需求的供暖企业,建立业扩报装绿色通道,特事特办,缩短业扩报装流程,最大限度满足供暖企业用电需求,以优质服务促进电力销售。

三是组织开展供暖企业用电设备安全检查。在供暖前对供暖企业进行1次安全用电检查,对供暖主供线路进行一次特巡,协助供热站做好预防性试验和防小动物措施,帮助用户完善应急预案,对于客户在供电电源、受电设施等方面存在的问题,积极主动为供暖企业提供技术支持和服务,确保供暖企业的用电设备无故障运行。

四是加强95598供电服务热线和故障报修管理。做好故障受理和报修工作,做到发生供电故障快速响应、迅速排除,避免发生因供电抢修不及时影响供暖。(贾凤安)

来源:国网陇南供电公司

(责编:焦隆、周婉婷)

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