张金金卖票 平均只需20秒(2018春运一线)

本报记者 王 沛

2018年02月12日08:53  来源:人民网-人民日报
 
原标题:张金金卖票 平均只需20秒(2018春运一线)

春运一开始,张金金在售票窗口前又忙了起来。她今年29岁,是甘肃兰州西岔镇五墩村人,2012年从兰州大学毕业后,被分配至济南铁路局担任火车售票员。此后的6个春节,她都在这小小窗口中度过。目前,她累计为旅客发售车票约10万张。

初来乍到时,方言不通,即使支棱着耳朵听,盯着旅客嘴形,反复确认,有一回张金金还是把票卖错了。此后,她苦练业务,边学地方方言,边背易混站名表,利用休息时间默画全国结算站示意图,在哪转车、票价多少,她都烂熟于心。现在她出售车票只需20秒,准确率100%。

2017年7月9日,宝兰高铁开通。张金金说:“以后,回家更方便了。今年春运,我给兰州老乡们推荐这一趟车。”

《 人民日报 》( 2018年02月12日 13 版)

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