网友退款四个月没着落 留言后有回信了

2019年02月20日09:27  来源:人民网-地方领导
 
原标题:网友退款四个月没着落 留言后有回信了

  近期,一位甘肃网友在人民网《地方领导留言板》发帖求助,反映自己缴纳了商铺认筹金后,发现该楼盘在未取得项目许可证前就进行了认筹且销售价格虚高,就及时办理了退款手续。但是近四个月过去,开发公司所承诺的退款并没有着落。 网友留言后,经过当地市场监督管理局的调查调解,该公司承诺尽快全额退还认筹金。目前,退款正处于审批阶段,市场监管局将督促开发公司尽快完成退款。

  有话想对甘肃省委书记说?欢迎来留言

  【网民留言】

  尊敬的书记: 您好!我于2018年9月底,在兰州新区朋克汇缴纳了商铺认筹金,随后发现该项目部未取得项目许可证的前提下进行了认筹且销售价格虚高。国家明令规定未取得销售许可证的情况下认筹这属于违法行为,随后我联系业务人员要求退还认筹金,业务人员告知公司规定,项目开盘后在十五个工作日内办理了退款手续后十五个工作日内可退款。随后我及时办理了退款手续,但至今近四个月时间了开发企业任无退款意思,多次电话咨询退款时间,被告知下周五一定退款,此后再询问,则解释为钱款进入了开发企业账户,销售部没有办法决定(认筹金当时被销售部收取),万般无奈之下向林书记申请援助,企业内部扯皮,致使我的血汗钱迟迟没有着落,请林书记为我做主。

  答复意见:

  尊敬的网友:您好,您留言反映问题后,兰州新区西岔园区城市(乡)建设管理局对此事进行了调查处理。现将有关西岔园区市场监督管理局第一时间联系诉求人及甘肃厚华房地产开发有限公司,经调查,情况与诉求人所述基本属实。经调解,房地产开发有限公司承诺尽快全额退还认筹金至诉求人指定银行账户,截至回复前,诉求人已办理退款手续,目前正处于退款审批阶段,市场监管局将督促开发公司尽快完成退款。 感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!

  【网民留言】

  书记您好,我们于2018年给民勤县凯伟房地产开发公司建楼,该工程于十一月份停工。时至今日,该公司没有给我们发放工资,民工们整日在该公司讨要未果。给书记留言实属无奈之举。

  答复意见:

  网友:您好! 您留言反映民勤县凯伟嘉苑建设项目拖欠农民工工资的问题后,市委高度重视,即责成民勤县委核查办理,现回复如下: 经核查,您系西渠镇芥玉村五社村民张某某。2018年县城东关凯伟嘉苑房地产开发建设项目由民勤县凯伟房地产开发公司开发建设,您为该项目钢筋制作负责人,该项目共拖欠农民工工资14.15万元,涉及农民工35人。您反映的问题属实。 经与开发企业协商,民勤县凯伟房地产开发公司积极筹措资金,已于2019年2月2日将所欠的14.15万元农民工工资全部付清。经与您电话联系,您表示已拿到拖欠的工资。 下一步,民勤县委将坚持清理与防范并重,标本兼治,综合治理的原则,扎实开展拖欠农民工工资问题专项整治行动,排查拖欠农民工工资隐患,摸清农民工工资支付情况,及时有效化解矛盾纠纷,加大对欠薪违法行为的处置力度。强化组织领导,压紧压实责任,建立解决拖欠农民工工资问题的长效机制,加强相关部门间分工协作,推动专项整治行动相关政策、措施落地见效,确保全面实现拖欠农民工工资问题专项整治行动各项目标任务。 如您还有其他疑问,可向民勤县住房和城乡建设局反映。联系电话0935-4122301。 感谢您对我们工作的监督和支持。

  【网民留言】

  书记您好,我想问一下,青石村现在一半村子被拆迁,剩我们另外一半什么时候解决,一个村子一半被拆,显得很荒凉,而且另外一半村民心理难免不平衡,尤其再过两三年以后,现在这种补偿款村民肯定不会满意,想问一下你们对另一半村子未来的规划,因为大家还是期望早日住进楼房。

  答复意见:

  尊敬的网友:您好!您留言反映“关于西固区新城镇青石村拆迁一事”问题后,西固区委、区政府对此事进行了调查。现将有关情况答复如下: 根据兰州国际港务区规划,新城镇除山区以外的其他区域已全部列入兰州国际港务区规划范围内,但具体的实施时间尚无法确定,请大家以具体的项目公告时间为准。 感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!

  【网民留言】

  尊敬的书记您好: 我是兰州新区中川镇一名普通的庄稼人。2017年开春在兰州新区中央广场买了商品房,2018年8月31号领了钥匙开始装修。在9月份装修的过程中发现楼顶漏水了,找了物业,经理亲临现场看过后,答应漏水问题尽快解决,让我继续装修。但是到2019年1月4号又发生了漏水。刚装修好的新房客厅被水泡的一塔糊涂。多次找物业,打电话处理问题,说给马上解决。到今天为止还没解决。

  答复意见:

  尊敬的网友:您好,您留言反映问题后,兰州新区中川园区管理委员会对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下: 经中川园区联系兰州新区鹏博中央广场彩生活物业负责人,关于11号楼101业主反映客厅屋顶漏水问题,因201为空置房,经核实二楼过道间铺设分户暖气管网漏水,随即彩生活物业立即上报建设单位将此处地砖砸开,发现为分户暖气管网热熔接头处漏水造成,并于当天进行维修,维修完成后观察24小时,再无漏水迹象。目前,该业主要求对屋顶损坏部分进行修复。物业公司已对接建设单位处理,因建设单位工作人员还未正式上班,待建设单位工作人员上班后将立即维修。 感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!

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(责编:周婉婷、焦隆)