公交线路调整语音报站未同步 网友留言获回复

2019年08月01日14:30  来源:人民网-地方领导
 
原标题:公交车改了线语音报站未同步 网友要求修正获回复

“我市1路公交车运营线路已经调整了两年,语音报站始终没有修正,报错站会误导很多外地乘客下错车。”近日,甘肃兰州有网友发帖投诉称,公交车改线与语音播报不同步给乘客出行来带不便,希望能尽快解决问题。

收到网友反映的问题后,兰州公交集团有限公司回复称,考虑到公交车改线路为临时调整,线路语音制作及站点信息修改成本较高,为减少线路临时调整给市民认识带来的误导,已要求相关车队提醒驾驶员提前告知乘客线路调整信息,减少乘客出行的不便。

有话想对兰州市委书记、市长说?欢迎来留言

【网民留言】

市长同志您好!我市1路公交车运营线路于2017年8月1日调整了运营线路。在和平饭店站与火车站之间增设了定西南路站、地质宾馆站、公交五公司站。但是调整站点两年以来。语音报站始终没有修正。车行至定西南路站时,报站为终点站。火车站附近多为外地人。1路车又是我市最繁忙、每日运营时间最长的主干线,很多外地人不明就里把定西南路站当成火车站下车。我每次坐一路都能遇到这种下错车的情况。这样的城市服务严重损害兰州市的城市形象。被很多外地朋友所诟病。地铁2号线距离建成运营还遥不可期。1路公交虽为临时改线,但这个“临时”已经两年了。后面还可能得两年。总不能这样一直报错站,误导人下错车吧。希望市长同志能重视一下此事。早日修改1路车的语音报站系统。

答复意见:

网民朋友,您好!接乘客反映后,您反映《1路改线已两年,语音报站无任何改变》问题后,兰州公交集团进行了调查处理,现答复如下:首先因1路车辆停靠与语音播报不同步,给乘客带来不便表示歉意。1路改线是因轨道交通2号线一期工程火车站二期铺盖施工于2017年8月1日晚开始为期8个月围档施工,为保证火车站周边路网通行有序顺畅该线路,1路、6路及部分线路进行临时调整。起初考虑到为临时调整(为期8个月左右),而线路语音制作及站点信息(双向40多站点)修改成本较高,故将站点调整信息通过新闻媒体、站点张贴的方式对外告知,语音没有更改。考虑到1路线作为重要的主干道线路,为减少线路临时调整给市民认识带来的误导,降低恢复原线的难度,结合轨道施工进度的不定性,为减少频繁修改站点信息、语音信息造成的人力物力的低效投入,语音播报信息、站点名称等我司会随着施工结束一次性到位。针对诉求人反映的问题,兰州公交集团有限公司已要求相关车队,提醒驾驶员提前告知乘客线路调整信息,减少乘客出行的不便。

【网民留言】

我是居住在兰州市七里河区西站街道机车厂社区的居民,从今年年初政府拆迁七里河职工市场建设S136#道路以来,原本在道路西侧留下了一条供行人通行的道路,但之后又被取消了,造成出行不便。尤其是机车厂一区居民,需要从小区西门离开后转到西站十字夜市。今年春夏,整条道路基本没有大动工,很少看到施工工人,看到施工工人也就是两到三人零零星星。因为我们在表面上看不到工程进度,所以我们十分好奇,这条路究竟能不能够按时修通?工期大概需要多长时间?感谢您的解答!

答复意见:

网民朋友:您好!首先,感谢诉求人对兰州市住房和城乡建设的关心。收到您的留言后,兰州市住房和城乡建设局高度重视,积极对接项目建设单位,现将诉求人关心的S136#规划路的建设情况答复如下:S136#道路及地下综合管廊工程,北起西津路,南至南山路,总长900米,地下综合管廊总长789米,由市管廊公司负责实施。该项目一期于2016年10开始建设,2017年10月完成130米管廊主体建设。二期于2018年10月12日取得施工许可证,同时七里河区政府对该项目市场段进行拆迁,于10月底完成拆迁400米。目前,已完成宝兰客专以北西津电灌、给水、天然气管线迁改(宝兰客专以南由于七里区政府负责的一户民宅尚未拆迁,管线无法迁改),正在进行10千伏电力管线迁改。下一步,将积极协调七里河区政府加大拆迁力度,督促各管线产权单位完成既有管线迁改,加快道路建设,确保按期完成施工任务。以上答复,不妥之处请批评指正。

【网民留言】

领导,您好!我想咨询一下兰州市西固区新城镇青春村下庄拆迁工作什么时候能结束,青春小学什么时候拆迁,每天挖掘机拆房拉土,给上庄村民出行很不方便,谢谢!

答复意见:

尊敬的网友:您好,您留言反映“兰州国际港务区”问题后,西固区委、区政府对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下: 经核实,网友所反映的青春村下庄的征地拆迁属兰州市国际港务区范围内土地储备项目(第二批)集体土地征地拆迁,该项目共涉及住宅253院,非住宅4院。截止目前,已基本完成征拆任务,还有个别农户未签订安置补偿协议。拆除公司对已签订安置补偿协议的房屋进行了拆除,未签订安置补偿协议的房屋暂时未拆除。针对网友所反映的青春小学何时拆迁问题,由于青春村上庄还未征拆,为方便上庄村民子女就近上学,经新城镇政府与港务区协商,暂不拆除青春小学,在确保解决附近村民子女上学问题后,再行拆除。由于征拆工作给您带来的不便,敬请谅解。感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!

【网民留言】

我是兰州市西固区兰炼二小的一名学生家长,学校说出于学校整体考虑,要换班主任,说高年级老师要尝试去低年级,低年级老师尝试带高年级,请问,我们的孩子是试验品吗?而且我们班是四年级,和五年级换,有什么低高年级之分?和校方沟通未果,而且强硬的告诉家长们:学校已经做好决定了,是不会更改的。我们的孩子在这里上学,学校要求家长配合的地方,我们都在尽力去做,为什么学校连起码的尊重和理解都没有呢?

答复意见:

网民朋友,您好!您反映“学校一意孤行,不听家长诉求”问题后,兰州市教育局进行了调查处理,现答复如下:兰炼二小根据新学年学校整体工作安排以及各班管理情况和学生学习情况,对部分班主任或任课教师进行了调整更换。四年级家长在得知更换班主任后,委派家长代表与学校沟通,以“担心孩子更换老师后不适应”为由提出了不更换老师的要求。对此,兰炼二小已经就调整原因、新任教师情况等问题向家长进行了详细的说明解释,并对新任班主任班级管理能力和教学能力做了保证。对可能出现的学生不适应的问题,学校也会在班主任工作做好交接的基础上,持续关注和跟进班级管理与教学工作。感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议!

【网民留言】

书记,您好!兰州市城关区乙脑疫苗断供快三个月了,现在是夏季,乙脑主要是通过蚊子叮咬传播,所以急需接种。请关注比事。

答复意见:

尊敬的网友:您好,您留言反映“乙脑疫苗断供快三个月”问题后,城关区委对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下:针对诉求人反映的问题,城关区卫健局予以核查处理,经核实:1.我国疫苗分为一类疫苗和二类疫苗。一类疫苗为免费疫苗,即扩大国家免疫规划疫苗,是适龄儿童必须接种的疫苗。2.二类疫苗为自费疫苗,是在“知情、自愿、自费”的原则下接种的疫苗。经了解诉求人的子女现10月龄,需接种乙脑减毒活疫苗第一剂,是由省疾控中心统一采购并逐级下发,由于近几月乙脑减毒活疫苗出现生产性缺货,因此造成我区各预防接种门诊均无此疫苗,7月18日区疾控中心已为辖区各预防接种接种门诊冷链转运下发疫苗,目前乙脑减毒活疫苗供应已恢复正常。通过了解,诉求人的子女已在畅家巷社区卫生服务站完成了乙脑减毒活疫苗接种。期间给您生活带来的不便敬请谅解,感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议!

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(责编:周婉婷、焦隆)