【陇原作风建设新气象】探头巡逻、鼠标站岗,兰州优良警风这样形成

2019年10月18日11:29  来源:ZAKER
 
原标题:兰州日报社全媒体记者 安娜 文 / 图

" 上班必须着制服,一粒纽扣不扣都不行。" 兰州市公安局督察支队支队长杜凯说。督察又称监督视察,说白了就是警察的监督者。" 现在,我们督查有了靠谱的‘好帮手’哇!" 跟随着由人民网甘肃频道联合甘肃省委网信办开展的 " 陇原作风建设新气象 " 融媒体采访活动的脚步,记者走进了兰州市公安局网上督察中心,看到了网上督察的方方面面,感受到了网上督察在促进作风转变展现优良警风中所做出的贡献。

解放警力,监督效率提升

" 科技在不断的进步,我们现在把日常督察工作与信息技术有机结合,实现以最少的人力物力使督察工作向公安机关的各个领域延伸,有效解决了督察队伍警力不足的瓶颈问题,弥补了现场督察‘跑不到、督不全’的缺陷,增加了监督工作的透明度,拓宽了督察面,增强了督察工作的说服力,极大地提高了督察工作效能。" 兰州市公安局督察支队支队长杜凯说。

据介绍,2016 年,兰州市公安局全面启动了网上督察中心建设工作,经过近三年的持续推进,兰州市公安局网上督察保证了甘肃公安网上督察平台的视频督察子系统、执法业务督察子系统、语音督察子系统、警务评议督察子系统、综合应用子系统等 6 个子系统的顺利运行应用,改建完成了高清电子大屏监控设备,推动建成了覆盖全兰州市的音、视频监控系统,实现由重点监督到全领域监督的跨越发展,形成了 " 探头站岗、鼠标巡逻 ",让数据多跑路的全新督察模式。

" 督察工作要抓早、抓小、抓预防,抓作风建设。比如警容警貌等方面,我们在网络督察中非常注重,一旦发现有违规着装的同志我们会立马告知他并让其纠正,从小的方面入手,让民警养成遵规守规的习惯,再深入对公安机关及其人民警察履行职责、行使职权、遵守纪律情况的监督,才能有效促进队伍正规化建设及工作作风转变。" 杜凯表示。

据介绍,兰州市公安局网上督察中心会每日对 8 大场所开展视频督察,做到发现问题保存截图、及时提醒、督促整改,形成了 " 天天有检查、月月有通报 " 无节假日及夜间巡查的常态化网上督察工作模式。数据显示,2019 年,该中心共视频巡查服务窗口 741 个次,值班室 852 个次,办案场所 769 个次,监管场所 824 个次,武器保管场所 168 个次,治安检查站 833 个次,使民警时时刻刻感到督察就在身边,进一步增强民警自律意识,达到了改进工作作风的良好效果。

还原现场,成为化解警民矛盾的好帮手

" 所有在岗民警要习惯在监督下工作,这是对他们的一种督促,但有的时候也是对他们的一种保护。" 杜凯表示。

日前,兰州市公安局城关分局某派出所接到指挥中心指令,某娱乐场所存在非法限制人身自由的警情,派出所 1 名民警带领 2 名辅警立即处警。经了解,报警 4 人因与该娱乐场所工作人员发生争执而报警,民警在进行调解时,被报警人推搡、阻挠,致使其倒地右小臂擦伤,4 人被带至派出所后对伤害民警一事矢口否认。兰州市公安局警务督察支队接到维权投诉后,立即启动民警维权机制,网上督察中心通过 " 雪亮工程 " 认真查找该娱乐场所周边的视频录像,最终锁定证据,报警人对伤害民警的行为供认不讳,公安机关对 4 人进行了行政处罚。

在网上督察工作不断深入推进的同时,兰州市公安局网上督察中心工作人员还会在线下进行定期的回访和暗访,对公安机关各项便民利民措施落实及窗口服务工作情况开展警务评议。在回访过程中,对群众反映窗口单位服务态度、业务能力不满意的,配合网上督察视频监控进行准确定位,督促整改。据了解,2019 年前三季度共对案件办理、服务窗口、12389 投诉热线的 513 个群众进行抽查式电话回访,受访群众均对公安机关工作表示满意。同时对 121 个派出所户籍工作人员工作情况进行体验式电话暗访,均未发现问题。

统计数据显示,兰州市公安机关涉及执法不规范问题的投诉占比从 2018 年的 31% 下降为 2019 年的 16%。(安娜)

来源:ZAKER兰州

(责编:周婉婷、焦隆)

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