为有效满足社会公众对小面额现金兑换的需求，近日，中国工商银行天水武山洛门支行积极组织开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、周边商户和辖区群众送上便捷化金融服务。

活动期间，该网点每日配备了不同金额的“零钱包”以备客户兑换，并开通了“零钱包”兑换绿色窗口，即来即换，让零钱兑换不再是难题。同时，该行还定期组织人员走进周边社区和农贸市场，上门面对面为商户集中办理零钱兑换业务，有效帮助他们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题。

下一步，天水武山洛门支行将坚持以客户需求为导向，不断优化现金服务，将更多便民、惠民的服务送到客户身边。（叶松奎）

来源：中国工商银行甘肃省分行

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