针对群众反映集中的操心事、烦心事、揪心事，近期，武威市启动“群众急难愁盼一月一难题”常态化整治工作，坚持“一个难题、一套方案、一抓到底”，聚焦基础设施、公共服务、基层治理等重点领域薄弱环节，以小切口撬动民生大改善，持续提升群众生活品质与幸福指数。

整治工作启动后，武威市住建局会同公安、工信、交通及供电等部门组建专项工作组，细化任务清单，建立“3243”快速反应处置机制，将城管网格员、交管执法人员定点巡查，与2680余名市政一线作业人员流动排查相结合，把日常作业路线变身隐患排查线。

“我们坚持先易后难、先大后小，开展‘清零式修复’，一处一处消除‘马路陷阱’。”武威市住建局城市建设科科长吴国忠介绍，截至目前，全市累计排查路面破损塌陷、人行道通行障碍、窨井盖破损等各类问题1829项，已整改完成1508项。

针对停车难、停车乱问题，武威市一手抓供给扩容，盘活城市闲置空间，优化停车布局，清理隐患停车位30余处，新增公共停车泊位1776个；一手抓秩序严管，多部门联合严查违停、规范收费、整治违规停车场。如今，街巷乱停乱放现象明显减少，道路通行秩序持续向好。

消除“马路陷阱”。武威市融媒体中心供图

武威市坚持“开门整治、阳光整治”，全方位收集居民诉求，建立台账、限时办结、闭环处置，常态化开展隐患排查、矛盾化解。

聚焦部分小区物业履约不到位、管理松散、公共收益不透明、老旧小区物业缺位等顽疾，把物业管理乱象纳入“一月一难题”攻坚清单，出台专项整治方案，围绕小区摸排、规范运行、服务提升、环境优化、矛盾化解五方面发力，建立“一小区一台账”，全面排查物业合规性、服务履约及业委会建设等重点内容。

针对无专业物业的老旧、零散小区，通过社区托管、社会组织代管、居民自管等方式补齐短板，规范议事决策流程。“过去，小区物业服务透明度不高，不少问题积攒下来，大家难免有怨言。”市民张兴梅说，现在小区物业完善了服务流程，住户家中有需求，工作人员能够及时响应处置。

除道路出行、小区物业外，此次常态化整治还覆盖景区功能升级、出租车行业规范、供热服务提质、欠薪问题治理等多个民生领域，全方位回应群众急难愁盼。

为保障整治实效，武威市压实各方责任，强化督导调度，推动治理从集中攻坚转向常态化预防性养护，加快构建多部门协同、群众参与、闭环整改的治理体系，把民生痛点转化为城市治理亮点。

一桩桩民生小事落地见效，一个个群众心结悄然纾解。武威市将以攻坚“一月一难题”的实干担当，将群众的“问题清单”逐项转化为“幸福账单”，让群众看得见变化、摸得着实惠、感受得到温暖，为这座丝路古城的高质量发展注入厚重的民生底色。（包雨纯）

来源：武威市融媒体中心