連日來，定西市安定區稅務局把扎實推進“三抓三促”行動同稅收現代化建設新實踐緊密結合起來，在提升辦稅繳費服務效能上鉚足勁，在落實各項稅費支持政策上見真章，持續優化稅收營商環境，為服務地方經濟發展賦能添力。

辦稅訴求快響應

安定區稅務局圍繞“優化營商環境攻堅突破年”活動扎實推進“三抓三促”行動，堅持全程服務提效率，建立“隨票服+預先服+網格兜底”組合式專票電子化首票服務機制，通過“一窗、一網、一人、一鍵”的“四個一”集約服務，推出“網格服務”全天候、“非接觸式”便捷辦、“電子團隊”解難題、“一窗辦理”集成辦、“郵寄發票”少跑路、“遠程幫辦”強服務等便民利企舉措，打造“線下窗口、線上輔導、上門解難”全方位服務，今年以來取消4項審批項目，合並、減少表証單書10項，取消附報資料12項，使稅費辦理更高效、更快捷。

惠企政策送春風

安定區稅務局立足全區企業發展實際，圍繞政策落實、納稅服務、產品升級、創新發展等建立特色服務矩陣，緊扣政策落實、稅費優惠、便利辦稅，深入工廠車間開展調研，傾聽梳理企業涉稅訴求，提供涵蓋開工、建設、竣工全周期的涉稅政策支持和政務服務。同時開設企業直通“簡事快辦”窗口，幫助企業即時解決“特、難、急”涉稅問題，有力地支持了企業轉型和經濟社會發展，切實讓市場主體省時、省事、省心，讓便民辦稅“春風”常吹常新。

營商環境再優化

安定區稅務局圍繞“執法不規范、服務不到位”開展專項整治，有針對性地採取了3項整改措施，集中解決20多個具體問題。通過納稅服務熱線、辦稅服務廳、稅源管理部門等渠道，建立重點項目納稅人訴求響應機制，及時響應政策落實、執法規范、納稅服務、法律救濟等方面的意見建議和合理訴求。截至目前，更新“最多跑一次”清單共13類170項，精簡20%以上涉稅事項，為在安定區落戶重點項目提供優質高效、個性精准的納稅服務，做到“有求必應、無事不擾”，不斷提升納稅人、繳費人的滿意度、獲得感。（劉世軍 張愛珍）

來源：甘肅省稅務局

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