“供電公司為我們辦理了電費緩交申請，真是解了我們的燃眉之急。”近日，面對前來檢查用電情況的國網平涼供電公司工作人員，天纖棉業總經理陳志峰感激地說。

當天，國網平涼供電公司工作人員詳細檢查了天纖棉業安全用電情況，了解企業用電需求，破瓶頸、解難題、優服務，企業獲得感和滿意度不斷增強。

天纖棉業位於涇川縣工業園區，受棉紡織品滯銷積壓的影響，經營困難。國網平涼供電公司了解到這一情況后，主動上門服務，詳細了解企業生產現狀、發展規劃及用電需求，傾聽企業意見和建議，為企業辦理電費緩繳業務，切實有效紓解企業困難。

近年來，為給工業企業提供優質可靠的供電服務，國網平涼供電公司充分利用營銷系統、用電信息採集系統等大數據監測平台，根據企業用電數據精准“畫像”，形成“一企一檔”能效診斷報告，用心用情用力解決企業用電過程中的難題。

今后，國網平涼供電公司將持續優化營商環境，不斷豐富供電服務載體，優化供電服務體系，為企業提供“一對一”上門服務，當好企業用電的“貼心人”、客戶溝通的“連心橋”。（袁亞寧）

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