為進一步優化營商環境，提升為民服務便利化水平，今年以來，廣河縣政務服務中心以優化流程為抓手，以提升效能為目的，扎實推進“一件事一次辦”集成改革落實見效。截至目前，共辦理各類事項3.9萬件，服務群眾4.6萬多人次。

近日，記者來到廣河縣政務服務中心看到，前來辦理業務的群眾絡繹不絕。寬敞、明亮的大廳，一目了然的功能布局，服務咨詢台、文印區、自助終端等服務設施完備齊全，讓大家有了更加舒適的辦事體驗。

據悉，為建設“效率最高、質量最優、體驗最好”的服務窗口，該縣政務服務中心狠抓窗口人員隊伍建設，選調部門優秀業務骨干進駐中心窗口，堅持“每周一學”培訓，全面落實首問責任、一次性告知、限時辦結等制度，窗口服務質量持續提高。為營造溫馨和諧的政務服務環境，政務服務中心在周一至周五每天上午10點和下午4點，推出“政務之聲”固定廣播服務，廣播內容主要包含政務新聞、通知公告、尋物啟事、失物招領等，廣播形式多樣，貼近窗口工作和生活實際，成為方便服務群眾的又一個窗口。

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