甘肅省人力資源和社會保障廳、甘肅省大數據中心近日聯合印發《個人創業“一件事”工作方案（試行）》（以下簡稱《方案》）。全力打造便捷高效的創業服務體系，助力創業者輕裝上陣。

《方案》圍繞構建線上線下融合的全方位服務體系，提出了一系列創新舉措。在優化線上服務方面，著力暢通個人創業線上“一網通辦”渠道，計劃於2025年6月底前，實現個人創業“一件事”一網申請、一表填報、一窗受理、協同辦理、一體反饋，讓創業者足不出戶就能完成創業申請。

在打造線下服務網絡時，《方案》提出，將個人創業“高效辦成一件事”納入縣級政務服務中心綜合服務窗口，創業者僅需“隻進一門”，就能辦理所有創業相關業務。同時，開通訴求“一線應答”渠道，及時回應創業者的疑問與訴求。

為簡化辦事流程，《方案》要求精心編制個人創業“一件事”辦事指南，梳理清晰業務前后置關系，並配套申請表、辦理流程及材料清單。此外，搭建個人創業“一件事”服務專區，讓創業者“一次申請、一網辦理”，極大提升了辦事便捷度。

《方案》積極推動數據共享，強化信息核驗，實現共享數據在各部門間互通互認，擴大數據應用范圍，為創業者提供數據免填寫、材料免提交等貼心服務。

在業務辦理流程上，申請人既可以通過甘肅政務服務網、“甘快辦”移動端“高效辦成一件事”重點事項服務專區，線上提交表單和材料，申請辦理個人創業“一件事”﹔也能前往縣級政務服務中心綜合服務窗口，進行現場申請。

在線上辦理過程中，全省一體化政務服務平台將依據各事項受理條件，借助電子証照調用、數據共享和比對等手段進行數據校驗。材料齊全且符合受理條件的申請，將被推送至相關業務部門系統進行集成聯辦。線下辦理時，窗口工作人員會一次性告知申請人辦理條件，協助其填寫申請表，收集相關材料，並通過一體化政務服務平台將申請推送至各部門辦理。

各相關部門將按照職責分工，依據辦理條件和業務流程開展集成聯辦，杜絕額外索要資料，並在規定時限內完成辦理，並及時向申請人反饋辦理進度與結果。

來源：蘭州日報

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