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讓居民“近”享美好生活

2025年08月07日09:31 | 來源:甘肅日報
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原標題:讓居民“近”享美好生活

李宏(左一)和社工一起為小朋友講解圖書館相關知識。

趙輝醫生正在為居民開藥。

武威路社區幸福食堂。

居民正在打菜。本文圖片攝影:新甘肅·甘肅日報記者 王君潔

社區,是城市治理的神經末梢,也是服務群眾的最前沿,連接著千家萬戶的幸福。

夏日時節,漫步在蘭州的大街小巷,溫馨的生活圖景徐徐展開:幸福食堂中,飄散著家常飯菜的香氣﹔社區醫院裡,醫護人員守護著居民的健康防線﹔一場場親子文化活動充滿歡聲笑語,孩子和家長在文化滋養中共成長……

近年來,蘭州市以居民需求為導向打造“15分鐘便民生活圈”,以精准服務回應群眾期待——從“油鹽醬醋”到“文體醫養”,通過延伸服務觸角、提升服務品質,用“小社區”托起“大幸福”,讓居民在家門口就能享受到更多便捷優質服務,擁有更多獲得感、幸福感。

幸福食堂:一餐一飯暖人心

臨近中午,位於蘭州市七裡河區西站街道武威路社區的幸福食堂陸續有居民前來就餐。魚香肉絲、木須肉、炒青菜、土豆絲、米飯、花卷……智能打餐台前,熱騰騰的飯菜散發出濃郁的香氣。居民取上餐盤,按需挑選自己喜歡的菜品。

張大媽是第一次來幸福食堂,她說:“平時家裡隻有我和老伴兒,做飯一直是個難題,做多了吃不完,做少了又覺得營養不夠……”在鄰居推薦下,她和老伴兒特地來嘗嘗幸福食堂的飯菜。品嘗了飯菜之后,張大媽和老伴都挺滿意,“這裡飯菜品種多,味道也好,以后不想做飯的時候我們就來這裡吃,方便又營養!”

食堂負責人張旭蕾介紹,食堂引入了智能點餐系統,居民隻需在第一次就餐時用手機掃描二維碼注冊,之后就餐刷臉即可。不方便或者不會使用智能手機的老人和居民,可以憑身份証辦理實體就餐卡后刷卡就餐。張旭蕾說,后台會將就餐記錄通過微信小程序同步發送至就餐者,包含每餐菜單、每道菜的營養分析,可以幫助就餐者自己了解蛋白質、脂肪、碳水化合物等的攝入量。

武威路社區幸福食堂今年6月25日正式營業。武威路社區黨委書記劉小滿介紹,幸福食堂通過和第三方康養機構合作,為轄區居民提供助餐、休閑服務。幸福食堂為居民提供一日三餐,每天總共有16種菜品供居民選擇。食堂隔壁還設置了幾間休閑室,全天為居民開放,居民可以在此下棋、娛樂。“最近天熱,休閑室裡比較涼快,有的老人就會提前過來,和鄰居們一邊聊天,一邊等待午餐。”劉小滿說。

在城關區五泉街道閔家橋社區金昌南路的幸福食堂,土豆紅燒肉、西紅柿炒雞蛋等十一道菜整齊地擺放在桌面上。當天的午餐是菜拌面,居民們正在自主搭配拌面的菜品。

6月30日,金昌南路幸福食堂揭牌營業,以老字號酒樓作為第三方挂牌助餐點,為市民提供午餐和晚餐。幸福食堂負責人趙紅珍說:“挂牌之后,我們對價格進行了調整,菜拌面或者快餐米飯的價格為13至15元,65歲以上老年人享受8折優惠。每周更新菜單,保証葷素搭配、營養均衡,讓大家吃飽、吃好。”

一個個小小的食堂,托穩了市民的餐盤,承載著美好生活的滋味,讓大家吃出了“幸福感”。

基層醫療:健康守護零距離

今年年初,蘭州市發布79種基層醫療衛生機構首診病種目錄,感冒發燒、腸胃炎、頸椎病等常見病在街道和社區的衛生服務中心就能得到診治。

在城關區鐵路東村火車站街道社區衛生服務中心,全科主治醫師趙輝正在為前來就診的居民開藥。

“藥一定要按時按量吃,下周記得過來復查。”開完藥,趙輝仔細叮囑患者注意事項。

趙輝告訴記者,自己平均每天接診20至30人,忙的時候一天要接診50位患者。

社區衛生服務中心將挂號區、門診區、輸液區全部設在一樓,方便居民看病,也節省了就診時間。對轄區內失能、半失能老人,中心醫護人員上門提供基礎醫療服務。

中心主任白聰達介紹,目前中心已經和甘肅省人民醫院、蘭州大學第一醫院、蘭州大學第二醫院建立“醫聯體”,三所醫院的優勢資源和專家團隊下沉基層,讓居民足不出戶就能享受優質醫療服務。同時,中心具備完善的轉診體系,中心醫生可通過轉診系統將患者病歷提交至“醫聯體”醫院,由三甲醫院的醫生給出治療方案。

去年冬天,轄區居民馬爺爺因為反復頭暈來中心就醫,經檢查,馬爺爺是因為心臟不適導致的頭暈。趙輝第一時間為馬爺爺聯系了省人民醫院的醫生。在醫生的幫助下,馬爺爺成功完成了手術。康復后,馬爺爺特意來感謝趙輝。他拉著趙輝的手說:“趙醫生,多虧了你,我現在頭不暈了,感覺特別好!家門口的醫院真靠譜!”

在五泉鐵路西村街道社區衛生服務中心,患者在導診護士幫助下完成挂號,拿著號碼牌前往相應科室,醫生診療后提出治療建議及注意事項。

剛從全科診室看完病的市民陳女士告訴記者,自己前兩天被蚊虫叮咬,一直不見好轉,所以來社區衛生服務中心檢查。陳女士說,以前去看病至少要請假半天,在社區衛生服務中心看病,不到十分鐘就完成了挂號、診斷和取藥等流程,也不用跑上跑下,特別方便!

陳女士和馬爺爺的話道出了許多市民的心聲。一個個社區衛生服務中心通過“小病善治、大病善識、急病善轉、慢病善管”的服務模式,成了居民身邊的“健康守門人”,讓“小病不出社區,家門口就能看病”成為現實。

文化服務:促進親子共成長

近日,七裡河區西站街道建西東路社區開展暑假社會實踐活動,邀請共建單位為轄區未成年人及家長講述歷史故事。

活動現場,老師用風趣幽默的語言、生動形象的事例講解岳飛的生平,通過場景再現、角色扮演等形式增強大家的代入感和沉浸感。現場座無虛席,老師新穎的授課方式讓家長和孩子對這段歷史有了更深的理解。活動結束后,大家意猶未盡,孩子們紛紛上前和老師進一步探討,許多家長也表示,和孩子一起參加活動收獲滿滿,希望以后社區可以多舉辦這樣的活動。

2024年底,建西東路社區對原有的活動室改造升級,劃分出不同區域,為居民提供多樣化的活動場地。

如今,建西東路社區舞蹈室、美術室、音樂室等一應俱全,社區還與轄區的藝術培訓機構簽訂共駐共建協議,由機構為轄區未成年人提供免費藝術培訓服務。孩子們在教室上課時,家長可以在圖書區借閱圖書,或是欣賞美術展品……實現了“孩子上課、家長活動”的雙贏,提高了居民滿意度。

日前,城關區張掖路街道山字石社區在社區兒童圖書站舉辦了一場親子閱讀活動。活動現場,家長和孩子共讀一本書,分享感悟。參加活動的家長表示,和孩子一起閱讀可以挖掘孩子的閱讀興趣,培養思考能力,這樣的活動很有意義。

山字石社區黨委書記王婷介紹,在蘭州市少兒圖書館支持下,社區今年建立了兒童圖書站,通過多樣的活動讓家長更好地參與孩子成長。

蘭州市少兒圖書館的李宏,四個月前被單位派到山字石社區進行文化幫扶。每天除了本職工作,她也參與社區其他事務。“現在我和居民已經很熟悉了,他們需要什麼樣的圖書、希望舉辦什麼樣的閱讀活動都跟我說,我會根據他們的需求設計活動。針對居民需求,我策劃了故事會、繪本閱讀分享會、圖書館知識講座、‘小小圖書管理員’社會實踐活動等閱讀推廣活動。”李宏說,“隻有精准對接居民需求,文化服務才能真正落地生根。”

從幸福食堂到基層診療,再到親子文化服務,這些便民舉措如同細密的針腳,為居民織密“幸福網”,讓幸福觸手可及。(新甘肅·甘肅日報記者 王君潔)

(責編:米媛、焦隆)

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