“真沒想到，這麼快就能拿回我們的辛苦錢！”日前，在金昌市金川區綜治中心大廳，工人張偉（化名）拿到被拖欠的工資后緊鎖的眉頭終於舒展開來，臉上露出了笑容。

原來，張偉和30余名工友是金川區某火鍋店的員工。幾天前，火鍋店的兩名合伙人因經營分歧發生矛盾，竟一氣之下關門停業。這一關門，不僅斷了工人們的生計，應得的工資也沒了著落。

工人們多方打聽后，抱著試一試的心態來到金川區綜治中心求助。人社勞動監察窗口工作人員立即上前，耐心傾聽、細致登記，快速厘清糾紛原委。窗口當即啟動欠薪處置綠色通道與快速響應機制，不推諉、不拖延、不等流程，第一時間多方聯系火鍋店兩名合伙人，講明法律責任與社會影響。

當日下午，在金川區綜治中心、公安、勞動監察三方聯動督促下，兩名合伙人認清問題的嚴重性，主動配合核清工資明細。在工作人員全程見証下，拖欠款項足額到賬、逐一發放，30余名工人的煩心事在一天之內圓滿解決。

從工人進門求助到工資全額兌現，金川區綜治中心以快響應、硬擔當、暖服務，把民生實事辦在了群眾心坎上。（新甘肅·甘肅日報記者 謝曉玲）