一座小小的就業服務崗亭，成為不少求職者心中的“暖心燈塔”﹔AI體驗倉與名師工作室聯動，為畢業生求職找准方向﹔在手機屏幕前，一場場沉浸式直播探崗，為求職者清晰呈現企業實景﹔校園裡，一堂堂就業指導課，幫學子們走穩職場第一步。

從線下到線上，從智能匹配到全程幫扶，甘肅就業服務“直通車”不斷創新服務模式、延伸服務觸角，用一個個細致入微的服務場景，織就出有溫度、有精度、有廣度的就業服務網，讓廣大求職者感受到“就業服務就在身邊”的踏實與安心。

陣地前移，服務送到身邊

在蘭州東方紅廣場南口，有一座“就業服務小崗亭”，每天清晨，工作人員准時到崗接待前來咨詢的求職者。

“我投出去的簡歷都石沉大海，心裡特別著急。”張穎的求職之路起初並不順利。

在偶然看到“就業服務小崗亭”時，她抱著試一試的心態走了進去。工作人員在詳細詢問她的專業背景、求職意向和實際困難后，現場為她建立了“一人一策”幫扶台賬。依托“如意就業”省級公共就業服務平台，工作人員反復篩選比對，最終為她匹配到一家教培機構的對口崗位，並聯系用人單位，協助完成面試預約。

“小崗亭就像‘燈塔’，在我求職迷茫時為我照亮前路。”入職后，張穎特意前來致謝。

一個小小的服務崗亭，是甘肅省就業服務“直通車”的一項舉措。它的背后，是一套閉環高效的公共就業服務體系。

今年2月以來，省人社廳聚焦高校畢業生等重點群體就業需求，整合省級公共就業服務資源，優化服務布局、創新服務模式，啟動運行就業服務“直通車”，打造集政策咨詢、就業指導、求職登記、崗位推介、AI就業體驗、急難愁盼事項反映等功能於一體的一站式綜合就業服務窗口。

數智融合，崗位精准匹配

走進省就業服務“直通車”大廳，AI就業服務體驗倉為求職者帶來智能化服務新體驗。

應屆畢業生陳躍正坐在體驗倉內進行一場智能模擬面試，系統通過語音識別和語義分析，實時測評他的語言表達、邏輯思維和應變能力。

幾分鐘后，一份求職診斷報告自動打印生成：“語言流暢度良好，專業術語運用恰當，建議在項目經驗表述上增加量化成果……”報告同時附帶了簡歷優化建議和職業禮儀指導等內容。

拿著這份“求職體檢報告”，陳躍走進旁邊的“就業指導名師工作室”。當天“坐診”的就業指導專家焦老師仔細研讀報告后，逐項進行分析：“你的專業是畜牧獸醫，但簡歷裡只是簡單羅列了課程名稱﹔你在養殖場的三個月實習經歷是求職亮點，卻沒有詳細描述……”

在針對性指導后，工作人員通過“如意就業—甘肅省公共就業服務網崗位推薦系統”，錄入陳躍的專業、技能、薪資預期等信息，從海量數據庫中精准鎖定18個高適配崗位，生成專屬崗位推薦報告。陳躍看中一家知名農牧食品企業技術崗位，經工作人員對接企業人事部門，他順利通過面試入職企業。

“AI找短板、專家補弱項、大數據幫我匹配崗位，高效又便捷。”全新的求職體驗，讓陳躍連連點贊。

省就業服務“直通車”創新打造的這一智能化服務，讓求職者找工作更加精准高效。截至目前，省就業服務“直通車”已開展“AI賦能就業服務體驗日”活動10期，以數字化、智能化服務破解畢業生求職難題，持續提升公共就業服務的精准度與暖心度。

直播帶崗，職場實景呈現

足不出戶“雲逛”企業，指尖輕點求職擇業。如今，依托沉浸式直播探崗新模式，求職者通過手機就能直觀了解企業情況、崗位詳情與薪酬待遇等。

在最近一場藥品加工企業專場探崗直播中，“包吃住嗎？”“有通勤班車嗎？”等高頻問題持續刷屏，探崗主播與企業人事負責人逐一細致解答。

與普通直播招聘不同，省就業服務“直通車”打造的“雲端送崗”直播帶崗品牌更注重崗位篩選與前期對接。每場直播前，工作人員會根據近期登記求職者的專業分布和意向行業，有針對性地邀約匹配度高的用人單位。直播中，主播不僅推介崗位，還穿插解讀就業創業扶持政策，在線答疑解惑。

一次次沉浸式探崗、一場場雲端對接，為求職者和用工企業架起便捷橋梁。截至目前，省就業服務“直通車”已開展春、夏兩季系列直播招聘31場，邀約企業576家次，提供崗位20175個，累計吸引158.88萬人次線上觀看。

全程指導，幫扶溫暖貼心

應屆畢業生蘇婉寧無意中看到“就業指導專家聊就業”直播，授課專家劉燕華教授正在圍繞就業形勢、扶持政策、科學求職方法等內容進行細致講解。

“當時正打算回老家發展，看完直播，我發現返鄉就業有不少政策支持，也找到了正規求職渠道！”次日，蘇婉寧專程來到省就業服務“直通車”大廳咨詢。工作人員結合她的專業特長與就業意願，依托平台精准鎖定一家會計師事務所的財務崗位，並主動對接企業、協助預約面試，蘇婉寧順利入職。

針對高校畢業生存在的方向模糊、簡歷質量不高、面試經驗不足等共性問題，省就業服務“直通車”整合優質師資，創新構建“專家坐診+名師進校+直播課堂”服務模式，讓就業指導兼顧覆蓋面、專業性與實用性。

“直通車”在服務大廳常設“就業指導名師工作室”，坐診專家圍繞職業定位、簡歷打磨、薪資談判等內容，與求職者深度交流，提供全鏈條指導，進行一對一幫扶。

“就業指導名師進校園”活動，則把優質服務主動送到校園一線。圍繞就業形勢、行業趨勢、擇業誤區和求職技巧等話題，名師與學生圍坐溝通，進行互動答疑、解惑支招。目前，該項活動已走進西北民族大學、蘭州資源環境職業技術大學等4所高校，精准服務廣大在校學子。

此外，線上“就業指導專家聊就業”直播課堂，由高校就業導師、企業資深人力資源師、優秀就業校友構成的講師團隊，緊貼畢業生需求，圍繞就業形勢解讀、簡歷規范撰寫、面試臨場應對、職場適應成長、創業政策申報等實用內容，進行線上直播授課。通過互動答疑、實時解答等形式，遠程為求職者提供指導。

與此同時，省就業服務“直通車”聯合省內高校共建“就業服務直通車實踐工作站”，搭建常態化校企合作平台。通過組織畢業生進企業觀摩體驗、在崗實踐鍛煉，幫助青年學生提前熟悉職場環境、積累實操經驗、鍛煉崗位能力，助力畢業生實現從“校門”到“崗位”的平穩過渡、無縫銜接。

從“人找崗位”到“崗位找人”，從“廣撒網”式求職到“精准滴灌”式幫扶，省就業服務“直通車”通過立體化就業服務體系，建立完善“求職登記—分析研判—精准分類—數智匹配—崗位推薦—全程跟蹤—回訪問效”的閉環管理機制，助力重點群體高質量充分就業。截至目前，已累計提供就業推薦服務1105人次，進一步拓寬了求職者的就業渠道。（新甘肅·甘肅日報記者 李永萍）