据七里河区委宣传部消息，为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，近日，土门墩街道兰通社区党委举行聘书颁发仪式，向第二批30名“微管家”成员发放聘书，进一步激发党员干部、群众、志愿者参与社区治理的热情。

组建“微管家” 实现党组织全覆盖

在土门墩街道兰通社区党委的统一领导下，30名党支部委员、小区物业人员组建成第二批“微管家”，划分至辖区单元、楼栋等“微网格”，参与政策法规宣传、邻里纠纷化解、民主协商议事等，把党组织的末端触角延伸到每栋楼、单元，形成了多元参与、权责明晰、多层治理的联动机制。

建立“微平台” 畅通问题解决渠道

该社区设立线上“微平台”，通过平台发布信息动态、收集民情民意等内容，建立问题清单，由社区党委牵头，核实并联系物业及相关部门及时处理；建立监督评定机制，对“微管家”作用发挥进行监督评定，形成民意收集、响应处理、跟踪督促、评估评定的工作闭环，切实打通服务群众“最后一公里”。

做细“微服务” 助力社区服务升级

该社区采取“‘微管家’服务+物业管理+居民自治”模式，定制服务项目，推行“微管家”现场办公，为小区居民提供“一次性帮办”“电话预约”“零距离代跑”等服务，鼓励引导居民自觉参与小区治理，助力社区服务升级。（刘云峰）

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