人民网兰州9月18日电 （魏怡）据兰州铁路局消息，为做好中秋节小长假期间旅客运输组织工作，兰州火车站提前精心准备，开展客流调查，预判客流情况，认真细化节日期间旅客运输组织方案，以最优质安全的服务为南来北往的旅客提供温馨的出行环境。

为了更好的服务于旅客，该站从售票、候车、进站、上车、应急处理等多个环节上细化了客运组织工作措施和办法。为缩短旅客排队购票时间，该站成立铁路青年志愿服务队，在客流较大时间段组织引导，减少旅客排队等候时间。该站充分发挥兰州车站“008亲情”服务台、兰州西站“飞天馨路”品牌作用，集旅客问询解答、重点旅客帮扶、应急药箱和列车到发信息查询等多功能为一体，满足不同旅客的个性化需求。

为确保节日期间旅客运输安全，该站全面落实常态化疫情防控措施，做好旅客进出站体温监测、健康码查验工作，对售票厅、候车室和进出站通道等公共区域加强通风、消毒，给广大旅客营造温馨安全的出行环境。同时，该站围绕售票组织、进站组织、乘降组织、应急处置、安检查危等方面进一步强化服务质量，在客流高峰时段，管辖各站将实名制验证口全部开放，增加进站验证岗闸机引导人员，安检手检员全部上岗，“三品”岗双机作业，确保旅客进站安全畅通。该站增派科室干部在三品检查、检票进站、站台组织等岗位定岗、定人，有序组织旅客进站、候车、上车，切实提升服务质量，为旅客提供强有力的出行保障。

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