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国网武威供电公司:“供电服务贴”暖心又便民    

2022年09月17日10:15 | 来源:人民网-甘肃频道
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“现在供电所的服务很周到,服务热线和工作人员的联系方式就贴在表箱上。”日前,在武威市凉州区古城镇头畦村巷道内,国网武威供电公司古城供电所供电员工正在电表箱上粘贴24小时供电服务热线卡片,用电客户赵永山路过看到后连连称赞。

据国网甘肃省电力公司消息,为进一步提升优质服务、畅通服务渠道,国网武威供电公司推出新举措,在电表箱等相关用电设施醒目位置张贴“供电服务贴”,上面印有台区经理的号码、监督电话,微信、网上国网APP二维码,用户可随时对电力报修及相关业务进行咨询。

“有了‘供电服务贴’客户有用电需求能够更及时找到我们。新举措上线以来,许多客户通过扫码添加了微信群,交流更方便,我们服务也更快捷。”该公司台区经理说。

截至目前,该公司已粘贴“供电服务贴”15000余张,发放便民服务卡20000余张,超过2000余名用电客户通过扫码加入台区经理服务群。下一步,该公司将紧紧围绕用电报装、故障抢修、供电可靠性等方面持续优化供电服务水平,让服务更高效、更贴心,真正为广大客户送上“安全电”“放心电”“满意电”。(王娟)

(责编:焦隆、王彤)

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