办实事|想自习没地去?甘肃嘉峪关:已统筹设置自修室 满足群众学习需求
网友留言内容。人民网“领导留言板”截图
人民网兰州11月18日电(记者邵兰)日前,甘肃省嘉峪关市一位网友在人民网“领导留言板”留言:“虽然有了一个南湖图书馆但是它离我们有点远,来回不方便而且中午还要关门,公交车来回一个多小时真的也就是借借书。但是图书馆的一个附属功能自习教室,随着搬迁以后在城市的中心地带消失了。而有需求的市民包括初高中学生,为了工作复习的,还有各种考证书复习的,爱好学习的市民没有了去处。”该网友还在留言中建议,希望能够在市区内,方便市民、满足市民的情况下设立一个自习教室,它不求装修档次,只要早八点到晚九点开门,中午不关门,有日光灯,结实干净的桌椅、充足的座位,让想阅读的人能有一个免费的看书环境。
嘉峪关市政府高度重视网友留言,随即责成嘉峪关市文旅局核实相关情况。“为更好地服务读者,向读者提供优质的公共文化服务,2019年,我们全面升级改造了市图书馆门前广场、少儿图书馆门口区域和酒钢体育馆的24小时自助图书馆。目前,自助图书馆内有藏书4000余册,实行开架式阅读和人脸智能识别借阅系统,并配有空调及自学桌椅等设施,可同时满足16人长时间阅读和自修学习,为中午及闭馆期间读者借还书和阅读学习提供文化服务。”嘉峪关市文旅局及时回复网友留言,并主动与网友取得联系,对上述情况进行了详细说明。
“您反映市区设置自修室的问题文化部门已经统筹设置,能够满足大家阅读学习的需求。服务群众没有止境,我们会不断地提升服务能力和水平,为大家提供更加优质、更加个性化的服务。”针对网友的留言,嘉峪关市政府也作出了进一步的回复,并安排嘉峪关市文旅局以群众需求为导向,建立公共文化服务群众需求征集和评价反馈机制,拓宽公众信息渠道,畅通需求表达途径,推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接,大力开展“菜单式”“订单式”服务,不断增强群众对公共文化服务的知晓度、参与度和满意度。
网友评价。人民网“领导留言板”截图
“对于这次的办理,图书馆回复很细致专业,很及时。”遇到的难题在人民网“领导留言板”上得到及时有效的解决,网友最后给予了“满意”评价和追评。
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