近年來，甘肅電信始終秉持“用戶至上，用心服務”理念，以科技創新為驅動，持續推動數字技術適老化水平穩步提升，全面升級網絡、產品與服務，全力滿足多層次多樣化養老服務需求。

科技助力，讓居家養老更溫馨

工作人員積極普及反詐知識，守護老年人“錢袋子”。董寶娟攝

甘肅電信創新推出了智能手環、智能呼叫系統、天翼看家等一系列產品，助力家庭適老化改造。通過物聯網接入系統將手環、手表、血壓計、血氧計等設備進行接入和管理，將老人的健康監測數據通過養老大數據平台實時進行上傳和告警監測。當數據出現異常時，通過平台可對老人進行定位、預警，全力為老年人打造一個安全、舒適的居家養老環境。

融合“線上+線下”，貼心服務暖人心

智慧養老服務平台讓健康照料更有溫度。董寶娟攝

甘肅電信打造集大數據、物聯網、AI等先進技術於一體的“意康養”綜合養老服務平台，通過線上線下養老資源整合，開發便捷的手機小程序，以便隨時查看老人健康數據、靈活設置定位追蹤與電子圍欄，實時掌握老人居家動態，為老年人構建了“一刻鐘”助餐助醫等生活服務圈。截至目前，“意康養”平台覆蓋甘肅、新疆、湖南等5省40余區縣，累計服務老人85.4萬名，落實補貼金額2324萬，累計服務人次136萬。

未來，甘肅電信將積極發揮自身優勢，進一步完善場景化適老服務綜合智能解決方案，持續擴大養老產品和服務供給，助力實現老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。（張玉佼 張繼佩 董寶娟）

來源：中國電信甘肅公司

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