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蘭馬AI客服“小果凍”上線

冷知識儲備量堪比移動的百科全書

安若璇
2025年03月03日10:54 |
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2025蘭州馬拉鬆已定檔5月25日7時30分鳴槍開跑,為提供更高效、更貼心的參賽體驗,3月2日,蘭州馬拉鬆組委會公開了賽事服務團隊的AI伙伴——小果凍。這位頭頂Q彈果凍造型的AI客服將帶著黃河水的熱情和牛肉面的活力正式上崗蘭馬的客服工作,成為首個服務馬拉鬆賽事的AI助手。

據組委會介紹,“小果凍”數據庫覆蓋黃河風情線42.195公裡全賽道信息,堪稱馬拉鬆界的“六邊形AI戰士”。賽事方面他可以全知全能,從抽簽查詢到成績檢索,從物資領取到賽道解析,跑者所有參賽疑問均可獲得秒級響應﹔在城市智慧向導方面,當地風土人情、美食景點他都無所不知,可謂是馬拉鬆圈裡會導游的AI助手。“小果凍”既能正經解答技術問題,也可用“蘭州式幽默”24小時陪跑友聊天解壓,冷知識儲備量堪比移動的百科全書。

值得一提的是,用戶通過“果動助手”小程序,即可文字輸入也能語音對話。點擊“我的”個人中心的果凍形象,就能喚醒這位隨時待命的智能管家。

來源:蘭州日報

(責編:高翔、周婉婷)

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