近年來，農行甘肅省分行聚焦做好養老金融大文章，以金融“力度”托舉民生“溫度”，助力實現老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。

農行甘肅省分行成立由“一把手”任組長、14個部門參與的養老金融工作領導小組，明確34項具體推進措施，組建71人的養老金融人才庫，舉辦200余場培訓，覆蓋員工1.2萬余人次。

該行以社保卡為核心載體，通過與重點企業合作，積極做好個人養老金賬戶開立工作。在金昌，農行精准對接當地重點企業需求，開展三代社保卡置換項目，覆蓋近5000名員工，同步開通個人養老金賬戶，實現“一卡雙服務”﹔在白銀，農行組建專項服務團隊進駐企業，推出“現場制卡+養老賬戶開戶”一站式服務，為2200多名員工完成社保卡換發與個人養老金賬戶開立。

此外，農行甘肅省分行積極搭建多元宣傳平台，聯合相關單位開展政策宣講，深入社區、企業解讀個人養老金制度﹔參與甘肅省“12333全國統一咨詢日”活動，現場為群眾解答賬戶開立、稅收優惠等方面的問題﹔與甘肅省人力資源和社會保障廳信息辦共同走進“甘肅人社”直播間，介紹社保卡在養老待遇發放、惠民補貼領取等場景的應用。截至目前，相關活動累計覆蓋超萬人次。

在武威市涼州區西苑社區助餐食堂，75歲的王奶奶通過智能設備，不到兩秒完成餐費支付。她每月享有助餐補貼，無需現金、不用記密碼。這是農行武威涼州支行與當地民政局打造的“智慧社區助餐養老金融服務場景”項目的一部分，該項目運行以來，已覆蓋涼州區24個社區食堂，服務老年居民超1.5萬人次，清算金額48萬余元。該行已在全省上線69個老年助餐點服務平台，為近7.2萬名老年客群提供便利。

面對老年人各類金融需求，農行甘肅省分行開通“綠色通道”快速響應。近日，蘭州七裡河蘭工坪支行在得知一位患病客戶因密碼問題無法支取醫療費后，立即前往醫院，不到一小時完成身份核實與現金提取。據介紹，全省多家分支行組建了上門服務小隊，為術后康復、高齡獨居老人提供社保卡辦理、銀行卡激活等服務，累計上門超6000次。

農行甘肅省分行優化網點適老設施，設置愛心窗口，配備老花鏡、放大鏡等工具，558家網點完成適老化改造，80家網點打造為養老服務示范點﹔開展“反詐課堂進社區”活動，通過案例講解、模擬詐騙場景演示，切實提升老年人防騙意識。

作為“甘肅社保15分鐘便民服務站”先行試點銀行，農行甘肅省分行與甘肅省人力資源和社會保障廳合作，在網點設置社保服務專區、配備專屬人員，推動社保經辦服務下沉。老年人在家門口的農行網點即可便捷辦理社保查詢、待遇資格認証等業務。

酒泉某老年公寓是肅州區重要的民營養老機構，建筑面積7萬平方米，可服務1300名老人，但因護理設備升級面臨資金壓力。農行酒泉分行小微企業融資協調機制專班調研后，為其開通“養老產業綠色通道”，不到一周便完成200萬元養老專項貸款發放。資金到位后，該老年公寓更新了康復護理設備，進一步優化了老人的居住環境。

截至今年9月末，農行甘肅省分行累計服務醫保碼客戶220萬戶、電子社保卡客戶275萬戶、實體社保卡客戶560萬戶，開立個人養老金賬戶77萬戶﹔圍繞養老產業信貸需求，以“微捷貸”“抵押e貸”等產品為載體，累計投放貸款334萬元。同時，遴選313隻養老相關優質產品、創新推出“農情頤養寶”產品，進一步優化掌銀養老專區。（樊兆琦 王喆）

來源：中國農業銀行甘肅省分行

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