七里河区西湖街道：“红色管家”激活基层治理“神经末梢”

“今天测了血压，还给我做了贴耳穴的简单理疗，服务都送到家门口了，这对我们老年人来说好得很啊！”西湖街道建工中街社区居民赵永生老人满意地说。夏日的上午，在建工中街社区“红色管家集市”上，“乔一瞧”健康志愿服务队、康旭推拿服务团队、“暖融居家”服务中心等8家志愿服务团队一字排开，为社区居民提供贴心服务。

在这个特殊的“集市”上，不仅仅有为社区居民拍照、理发、维修、家政、推拿按摩的贴心服务，还有丰富居民群众业余生活的户外登山、艺术团等志愿团队。“红色管家集市”让形式多样、内容丰富的便民志愿服务再优化、再升级，在服务居民“零距离”的同时，也让城市基层党建服务民生有了更生动的载体。

民之所需，我之所为。西湖街道坚持党建引领社会治理，深化拓展“民情流水线”工程，把党组织触角延伸到物业服务领域，推行“红色管家”社区“微治理”，实现城市基层党建在物业服务领域的全面覆盖，整合资源为居民提供高效便捷的服务。

依托社区党建服务站，西湖街道将共建单位党组织各类服务资源以项目化的方式进行集中展示，通过“居民点单、社区下单、共建单位接单”的3单服务方式，为小区居民提供爱心帮扶、医疗保健、绿色环保、矛盾调解、信息咨询、兴趣拓展、日常维修等多类服务项目，实现供需有效衔接，最大程度实现物业企业、驻区单位现有资源和居民需求的相互匹配，打造集“公共服务+志愿服务”为一体的基层服务新模式。

西湖街道通过资源整合共享，实现社区党组织、物业公司、辖区单位、社会组织四方联动，成立了郭勇警务室、暖融居家服务中心、“卢师傅”万能维修班、“方舟小姜”摄影志愿服务队等一批“服务先锋队”，积极开展党员心意、暖融居家、健康沙龙、艺术圆梦、矛盾调解等志愿服务活动20余次，切实打通了党组织服务居民群众“最后100米”。

在平时的工作中，西湖街道各社区围绕居民实际需求，先后开展了建工中街社区“红色管家”集市、瓜州路社区“居民说事厅”、“推社贤，定点位”、兰工坪北街社区“贴心民意台，和谐小北街”、理工大社区红色楼院、“社区微治理，服务在身边”等一系列党建活动，使“红色管家”真正融入居民生活。

“西湖街道是‘民情流水线’的发源地，在深化‘民情流水线’过程中，积极打造‘红色管家’社区‘微治理’品牌，就是要把城市基层党建工作融入社区的物业管理当中，让先锋生力军遍布在最基层最前沿，真正把贴心服务送到群众的家门口，不断提升辖区居民的幸福感、获得感、安全感。”西湖街道党工委书记金瑛说。