为提高办事效率,更加方便群众,新区政务服务中心在甘肃政务服务网兰州新区子站、“政民通”APP和政务中心微信公众号分别增设了业务办理预约取号功能,努力实现“信息多跑路,群众少跑腿”,率先实现网上预约取号。办事群众可以通过甘肃政务服务网兰州新区子站、“政民通”APP和政务中心微信公众号提前预约未来7天内工作期间任意时间段的排队号码,按照预约时间提前到达办事大厅,凭借预约成功的二维码到预约办事大厅取号机处扫码取号。从此彻底解决了群众排队等候的麻烦,极大的提高了办事效率。
为进一步提升新区政务服务中心工作质效,弥补非工作时段的政务服务缺口,解决部分群众因上班无法前来办事的难题,新区政务中心打造了“24小时便民服务自助区”、“24小时税务服务自助区”,全面推进政务服务24小时不打烊,拓展服务渠道,让群众办事更方便、更快捷、更有效率。
据了解,“24小时税务服务自助区”于9月7日开始试运行,“24小时便民服务自助区”预计近期向企业和群众开放,提供了全天候、无间断、多功能的24小时自助服务。“24小时自助服务区”首批引入燃气自助缴费、银行ATM自助服务、综合政务服务、不动产打证查询、营业执照打印、发票自助领取等,企业群众可自助办理房产证明查询打印、营业执照打印、发票领用、银行业务、燃气缴费、司法信访、照片打印等70余项服务,极大地方便和满足群众对政务服务的多元化需求。
“互联网+政务服务”,让“最多跑一次”跑出了新区的加速度,为全省深化“放管服”改革,进一步优化营商环境向纵深推进,提供了更多的新区思路、新区样板、新区经验。
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