2月26日,农历正月十五,是中国传统节日元宵佳节。元宵节过后,各行各业加速复工复产,各大专院校也将迎来开学,学生流、务工流、探亲流汇聚叠加,促使铁路客流持续回升。元宵节当天,兰州车站预计发送旅客6.5万人,其中兰州站发送旅客3万人,兰州西站发送旅客3.5万人,中川城际发送旅客1.5万人。
记者了解到,为应对返程客流,兰州车站采取有效措施积极应对,确保运输安全有序。兰州站、兰州西站增开老年人和重点旅客专用购票窗口,保证老年人和“脱网群体”便捷购票和出行。在进站乘车环节,兰州车站持续优化旅客乘车体验,推出“个性化定制服务”,重点旅客及家属可拨打兰州站“008亲情服务台”(0931-4929142)和兰州西站“飞天馨路问讯处”(0931-2940816)咨询电话,或登录“兰州火车站”微信公众号、新浪微博进行问题咨询、行程规划、应急求助。
为保证疫情常态化防控形势下旅客出行畅通有序,兰州车站在兰州站、兰州西站、中川机场站进站口共安排了40名青年志愿者,协助旅客申领健康码。同时,铁路部门持续深化“铁路+民航”运输网络构建,加强与中川国际机场的接驳联动,每日根据民航出发、到达旅客客流实际情况,做好旅客运输组织,实现“空铁联运”无缝衔接换乘。前往中川机场的旅客可在兰州西站“空铁岛”提前办理值机手续,然后再乘坐城际列车前往机场,避免耽误行程。
铁路部门温馨提示,省内中低风险地区经铁路进京旅客,在3月15日前,持抵京前7日内核酸检测阴性证明乘车进京,无有效核酸检测证明不得检票乘车。由兰州、兰州西站始发进京列车,沿途不办理到京补票延长业务。
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